Questionよくあるご質問

スタッフ常駐時間は何時から何時ですか?
スタッフ常駐時間は下記の通りでございます。
平日12:00-15:00 16:00-21:00・土日祝12:00-15:00 16:00-19:00
初心者でマシンが使えるか不安です。
スタッフ常駐時間に無料でマシンの案内やメニュー作成のサポートをさせていただいております。(週2チャレンジ)
スタッフとマンツーマンで行うので安心安全に行うことができます。マシンの使い方、重量回数セット数をスタッフと一緒に設定します。
館内の筋力トレーニングマシンすべてをご案内させていただきます。
やめるときはいつまで?どうやって?
前月末日までにご本人様が店舗にお越しいただき、所定の紙にご記入の上お手続きください。
恐れ入りますが、電話やメールでの退会は受け付けておりません。予めご了承くださいませ。
お客様からのお申し出がない限り自動継続でございます。
(例) 12月末での退会の場合→11月末までに退会届をご提出くださいませ。
会員カード忘れたら?
会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでご入館できません。但し、クラブスタッフ常駐時間内でございましたらご入館・ご退館できます。21:00以降につきましてはクラブ利用出来ません。クラブスタッフ常駐時間(12:00〜15:00 16:00〜21:00)JOYFITアプリを登録いただいている方は、アプリで入退館が可能です。
室内履きは必要でしょうか?
必要ではございません。運動に適した靴であれば土足で館内をご利用できます。

その他のご質問については、
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