Questionよくあるご質問











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会員カード忘れたら?
会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでご入館できません。

但し、クラブスタッフ常駐時間内でございましたらご入館・ご退館できます。

22:00以降につきましてはクラブ利用は出来ません。

クラブスタッフ常駐時間(11:00~15:00 16:00~22:00)
会費の支払い方法にpayG(ペイジー)と書いてありますがどんなシステムなんでしょうか?それは、クレジットカードを作るのですか?
ペイジーはクレジットシステムではございませんのでクレジットカードを作る必要はございません。

月会費は毎月お客様の銀行口座より引き落としになります。
銀行の指定はあるのでしょうか?
銀行の指定はございませんが

新生銀行・CITY BUNKの他、楽天銀行や自分銀行といったネットバンクはご利用頂けませんのでご注意下さい。

その他、預金が多い場合や引落し制限をかけている場合、キャッシュカードのみの入会が不可能な場合がございます。
行くたびに使用料などはかからないのですか?
月会費のみで都度利用料は一切発生いたしません。

30日毎日来ても、月会費のみでご利用いただけます。
運転免許証に書いてある住所と現住所が違うのですが、問題はないでしょうか?
現住所が確認できるものが必要ですので、運転免許証の他に、公共料金(水道・電気・ガスいずれか)の領収証をお持ちください
スタジオ・プールはありますか?
ジム型スポーツクラブですのでスタジオ・プールは完備しておりません。
未成年は入会できますか?
15歳以上(高校1年生)であればご入会できますが、入会の際に親権者同意が必要です。
個人用ロッカーはありますか?
大きさの違う、月契約のロッカーがございます。

1ヶ月1,000円(税抜)と1.500円(税抜)のサイズがあり

お好みの大きさの方を契約することができます。(契約満了時はご了承ください)

南京錠式ですので、鍵を用意していただく必要がございます。

こちらの契約は日割りを行う事ができません。
スタッフがいない時に怪我をしたら?
運動中における怪我・紛失・盗難・傷害は自己の責任においてクラブ利用する誓約をした方のみ会員利用できます。

また、緊急時は館内に用意のあるセコムのボタン・電話をご利用いただく事でセコムが迅速に駆けつけます。
営業時間は本当に24時間ですか?
はい、24時間営業でございます。

(検査や調査、停電・改装等でご利用頂けない時は別途お知らせいたします)

好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。
駐車場・駐輪場はありますか?
恐れ入りますが、提携の駐車場・駐輪場はございません。

お近くの駐車場、駐輪場をご利用くださいますようお願い致します。

店舗の前やビル前への駐車・駐輪はご遠慮ください。
初心者でマシンが使えるか不安です
スタッフ常駐時間にオリエンテーションという形で

マシンの案内やメニュー作成のサポートをさせていただいております(予約制です)

予約がとれない、いつ行けるかわからない方でも

私どもスタッフが、サポートさせていただきます。

無料体験も行っておりますので、ぜひ一度ご来館下さい!


その他のご質問については、
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