Questionよくあるご質問

入会・施設利用について

営業時間は本当に24時間ですか?
はい、24時間でございます。好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。
銀行の指定はあるのでしょうか?
銀行の指定はございません。郵貯銀行からの引き落としも可能です。
行くたびに使用料などはかからないのですか?
ナショナル会員でご入会頂けますと月会費のみで都度利用料は一切発生いたしません。
運転免許証に書いてある住所と現住所が違うのですが、問題はないでしょうか?
現住所が確認できるものが必要ですので、運転免許証の他に、公共料金(水道・電気・ガスいずれか)の領収証をお持ちください
スタジオはありますか?
ジム型スポーツクラブですのでスタジオは完備しておりません。ですが相互利用サービスでスタジオ付きの店舗もご利用ができます。(一部使用不可の場合あり)詳しくはスタッフまでお問い合わせくださいませ。
未成年は入会できますか?
16歳以上(高校1年生)であればご入会できます。親権者が代理でお申込み頂きます。親権者名でお手続きください。
契約ロッカーはありますか?
南京錠式の契約ロッカーがございます。1ヶ月1,000円(税別)でございます。在庫に限りがございますが、無料で鍵をお渡ししております。在庫が無くなり次第お客様各自でご用意頂いております。
スタッフがいない時に怪我をしたら?
運動中における怪我・紛失・盗難・傷害は自己の責任においてクラブ利用する誓約をした方のみ会員利用できます。

その他

その他
オプションは辞めることができますか?
新規入会の際、オプション(JOYFITあんしんサポートVIP、水素水、LIVEレッスン、インボディ)が初月無料で自動契約となります。
無料期間での解約ご希望の場合は入会月の月末までにJOYFITアプリ内「アプリ専用手続き」より解約手続きをお願いいたします。
解約手続きがございませんと自動更新となりますので月額料金が発生いたします。

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