JOYFIT24新中野

入会来店予約

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よくあるご質問

営業時間は本当に24時間ですか?

はい、24時間ご利用いただけます。好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。

※有人による入会受付時間はスタッフ常駐時間のみです。TOP画面をご参照ください。

 店舗入口にございます「無人受付端末(入会手続きのみ可能)」をご利用いただくと、

 24時間ご入会のお手続きが可能でございます。

 (ご本人様名義のクレジットカードが必要、未成年不可)

どこでもJOYって、全部無料で利用出来るのですか?

無料にてご利用いただけますが、一部店舗・施設においては有料でございます。

 

(例)

JOYFIT24の登録の方が、JOYFITYOGAをご利用の場合

→1日3,000円(税別)でご利用いただけます。

 

JOYFIT24レディースエリア未登録の方が他JOYFIT24店舗のレディースルームをご利用の場合

→1日500円(税別)でご利用いただけます。

※ご利用当日の23時59分を持ちまして、ご利用の権利は消失いたします。

※その他の詳細に関しましては、ご利用の店舗までお問い合わせください。

契約ロッカーはありますか?

契約ロッカーはございます。

1ヶ月1,500円(税別)でございます。

暗証番号式ですので、別途鍵をご用意いただく必要はございません。

スタジオはありますか?

マシン特化型のスポーツクラブですのでスタジオは完備しておりません。

会員カード忘れたら?

会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでご入館できません。

但し、クラブスタッフ常駐時間内でございましたら、館内のご利用が可能です。

その時間以外につきましてはスタッフが常駐しておりませんので、ご利用いただけません。

 

クラブスタッフ常駐時間(平日12:00〜15:00、16:00〜21:00 土日祝12:00~15:00、16:00~19:00)

未成年は入会できますか?

16歳以上(高校1年生)であればご入会いただけます。入会いただく際、

 

16歳以上で高校在学中、またはそれに見合う年齢の方→親権者同伴

高校卒業の18歳、19歳の方→親権者同意

 

がそれぞれ必要です。

運転免許証に書いてある住所と現住所が違うのですが、問題はないでしょうか?

現住所が確認できるものが必要ですので、運転免許証の他に、公共料金(水道・電気・ガスいずれか)の領収証をお持ちください。

行くたびに使用料などはかからないのですか?

月会費のみで都度利用料は一切発生いたしません。

ただし、どこでもJOYで他店利用される際に、都度料金が発生する場合がございます。

詳細は「どこでもJOY」特設ページ(http://joyfit.jp/mutual/)

または各店舗までお問い合わせください。

会費の支払い方法にpayG(ペイジー)と書いてありますがどんなシステムなんでしょうか?それは、クレジットカードを作るのでしょうか?

銀行からの引落しによるお支払い方法です。

Pay-easy(ペイジー)口座振替サービスとは、金融機関へのお届印の代わりに、

該当のキャッシュカードにて口座振替のお申込みが出来るサービスです。

クレジットカードを作成する必要はございません。

※一部対象外の金融機関・キャッシュカード(生体認証など)もございます。

受付時間も金融機関により異なります。

 

Pay-easy(ペイジー)ホームページ

http://www.pay-easy.jp/index.htm

銀行の指定はあるのでしょうか?

銀行の指定はございません。

ゆうちょ銀行からの引き落としも可能です。

(一部ネットバンクではPay-easyペイジーはご利用いただけません。詳細はペイジーHPにてご確認ください。)

スタッフがいない時に怪我をしたら?

運動中における怪我・紛失・盗難・傷害は、全て自己の責任とさせていただいております。

(ご誓約いただいた方のみご入会いただけます。)

「JOYFITあんしんサポート(月額500円〔税抜〕)」にご加入の方には、「お見舞金制度」というサポートがございます。

詳細は当店スタッフまでお問い合わせください。

 

また、館内にございますSECOM直通ボタン・直通電話をご利用いただくことで、

SECOMが速やかに駆けつけますのでご安心ください。

オプションの解約をしたいのですが・・・

オプションの解約につきましては、解約希望の「前月末」までに

「ご登録の店舗」まで直接起こしいただき、お手続きが必要がございます。

 

受付時間内にご登録の店舗まで直接お越しください。

会員を退会したいのですが・・・

オプション解約と同様、解約希望月の「前月末」までに

「ご登録の店舗」まで直接起こしいただき、お手続きが必要でございます。

 

受付時間内にご登録の店舗まで直接お越しください。