お手続き関連
- アプリ登録をしたいのですが。
- こちらのサイトにアクセスしていただき、
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html
■会員番号+西暦のお誕生日で検索
または
□ご入会時のお客様情報+登録された電話番号
をご検索ください。
会員登録用のQRコードが表示されますので下の「アプリアクティベート」を押すと登録が可能で御座います。
Questionよくあるご質問
その他
その他- クレジットでの入会なら24時間受付できるって本当？
- クレジットカードで入会をご希望の場合は、入口付近にございますKIOSKという端末で24時間入会可能でございます！
- 法人会員制度はある？
- お得な法人会員制度がございます！
宜しければ【JOYFIT 法人】で検索してください。
- 退会はどうしたらいいですか？
- 直接店舗にお越し頂きまして所定の用紙にご記入頂かないと退会頂けませんので、電話やメールでは受け付けておりません。ご了承くださいませ。
また、退会受付は前月末申請となっております。
5月末日まででお辞め頂きたい場合 → 4月末日までに書類の提出をお願い致します。
- 深夜に女性だけでも安心して使えますか？
- もちろん、安心してお使い頂けます！
JOYFITは安心安全のセキュリティキーで会員様以外はお使い頂けない仕組みになっております。
また、JOYFITでは首から下げられるセコムボタンや、セコムボタン、セコム電話を設置しておりますので何かある前にセコムが駆けつけます！
防犯カメラや、入館システムもしっかりしているので安心してお使い頂けます！
- 未成年は入会できますか?
- 16歳以上(高校1年生)であればご入会できます。入会の際に親権者同意が必要になります。
- 入会したその日から、別の店舗でも使えますか？
- お使い頂けます！ぜひ、いろんな店舗をお使いくださいませ。
ただし、60日に渡って調査させて頂いた結果他の店舗を多く利用されていると判断された場合、一番利用時間の多い店舗に移籍となりますのでご了承ください。
- 運転免許証に書いてある住所と現住所が違うのですが、問題はないでしょうか?
- 現住所が確認できるものが必ず必要ですので、運転免許証の他に、公共料金(水道・電気・ガスいずれか)の領収証をお持ちください
- 入会したら、何ヶ月在籍しなければいけないの？
- もし、キャンペーンでご入会頂いた場合、満6カ月の契約が必須でございます。
キャンペーンをお使い頂けない場合は満3カ月の契約が必須でございます。
どちらも1日からの計算となりますので、2日以降にご入会の場合は翌月からの計算となりますのでご了承くださいませ。
- 契約ロッカーはありますか？
- 契約ロッカーはございます。1ヶ月1,500円（税別）になります。南京錠式ですので鍵をご用意していただく必要がございます。
- 会員カード忘れたら?
- 会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでご入館できません。但し、クラブスタッフ常駐時間内でございましたらご入館・ご退館できます。20:00以降につきましてはクラブ利用は出来ません。クラブスタッフ常駐時間(11:00〜15:00 16:00〜20:00)
＊アネックスのご利用はできません。
- ウェアやタオル、靴の貸し出しはしている？
JOYFIT赤坂ではウェア等の貸し出しはしておりません。
ご自身でご用意ください。
靴などは契約ロッカー（月1500円税別）をお使い頂ければ置いておくことが可能でございます！
- 休会制度はありますか？
- 大変申し訳ございません。
JOYFIT24では休会制度はございません。
一度解除して再度ご入会頂くか、続けて頂ければ幸いです。
- オプションの解除はどこでもできますか？
- オプションの解除は登録店舗のみでしか承っておりません。
恐れ入りますが、スタッフ常駐時間にご来館頂きまして解除届を提出お願い致します。
また、こちらも退会届の提出と同様に前月末申請となっておりますのでご了承くださいませ。
その他のご質問については、
こちらのボタンからご覧ください
