- やめるときはいつまで？どうやって？
- 当月末日までにご本人様が店舗にお越しいただき、所定の紙にご記入の上お手続きください。
恐れ入りますが、電話やメールでの退会は受け付けておりません。予めご了承くださいませ。
お客様からのお申し出がない限り自動継続でございます。
（例） 11月末での退会の場合→11月末までに退会届をご提出くださいませ。
- 会員カードを忘れたら？
- 会員カードにてセキュリティ管理されておりますので入館できません。但し、クラブスタッフ常駐時間内でございましたらご入館・ご退館できます。21:00以降につきましてはクラブ利用できません。クラブスタッフ常駐時間（12:00～16:00 17:00～21:00）JOYFITアプリをご登録いただいている方は、アプリで入退館可能です。
- スタッフがいない時にけがをしたら？
- 運動中における怪我・紛失・盗難・傷害は自己の責任においてクラブ利用する誓約をした方のみ会員利用できます。
- スタジオはありますか？
- 申し訳ございません。
スタジオプログラムはございません。
近隣のJOYFIT24仙台泉ではスタジオプログラムがご利用いただけます。
- 運転免許証に書いてある住所と現住所が違うのですが、問題はないでしょうか？
- 現住所が確認できるものが必要ですので、運転免許証の他に、公共料金（水道・電気・ガスいずれか）の領収証をお持ちください。
- 銀行の指定はあるのでしょうか？
- 銀行の指定はございません。郵貯銀行からの引き落としも可能です。
- 営業時間は本当に24時間ですか？
- はい、24時間でございます。好きな時に好きなだけ運動をお楽しみください。
- 駐車場＆駐輪場はありますか？
- 店舗前に無料の駐車場がございます。
駐輪場はございませんが、店舗の前のスペースにお止めください。
- 会費の支払い方法にpayG（ペイジー）と書いてありますがどんなシステムでしょうか？それは、クレジットカードを作るのでしょうか？
- ペイジーはクレジットシステムではございませんのでクレジットカードを作る必要はございません。また、月会費は毎月お客様の銀行口座より引き落としになります。
