Questionよくあるご質問

お手続き関連

退会したい場合はどうしたらいいですか?
最終利用月の月末までにJOYFITアプリから退会手続きをお願いいたします。
アプリをダウンロードしていただき下記URLからアプリの登録を行って下さい。
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html


(例)4月中に退会申請⇒4月末退会(4月分最終支払い)

未成年は入会できますか?
満15歳以上(中学生は除く)の方であればご入会できます。

高校生の場合ご親権者様名義でのご登録となり、

それ以外の方はご入会の際に親権者同意が必要になります。
休会制度はありますか?
休会制度を設けております。

連続して3ヶ月間の申請が可能です。

入会・施設利用について

会員カード忘れたら?
会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでご入館できません。
未成年は入会できますか?
満15歳以上(中学生は除く)の方であればご入会できます。

高校生の場合ご親権者様名義でのご登録となり、

それ以外の方はご入会の際に親権者同意が必要になります。
運転免許証に書いてある住所と現住所が違うのですが、問題はないでしょうか?
現住所が確認できるものが必要ですので、運転免許証の他に、公共料金(水道・電気・ガスいずれか)の領収証をお持ちください
銀行の指定はあるのでしょうか?
ネットバンク以外の銀行であればお引き落としが可能です。
会費の支払い方法にpayG(ペイジー)と書いてありますがどんなシステムなんでしょうか?それは、クレジットカードを作るのでしょうか?
ペイジーはクレジットシステムではございませんのでクレジットカードを作る必要はございません。また、月会費は毎月お客様の銀行口座より引き落としになります。

施設関連

会員カード忘れたら?
会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでご入館できません。

その他

その他
スタジオはありますか?
ジム型スポーツクラブですのでスタジオは完備しておりません。

一部JOYFITでは実施しております。

 

その他のご質問については、
こちらのボタンからご覧ください