Questionよくあるご質問

お手続き関連

退会するにはいつまで?どうやって?
JOYFITアプリの導入に伴い、現在は当月末日での退会が可能となりました。
アプリでの退会手続きでは、当月末日での退会のみ可能でございます。
(法人会員様は、申請月の翌月末日解約となります)
恐れ入りますが、電話やメールでの退会は受け付けておりません。予めご了承くださいませ。
お客様からのお申し出がない限り自動継続でございます。
オプション解約の方法は?
JOYFITアプリ内からのご解約となります。
アプリでのオプション解約手続きでは、当月末日でのご解約のみ可能でございます。
恐れ入りますが、電話やメールでのご解約は受け付けておりません。予めご了承くださいませ。
お客様からのお申し出がない限り自動継続でございます。

入会・施設利用について

会員カード忘れたら?
会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでご入館できません。
JOYFITアプリを登録いただいている方は、アプリで入退館が可能です。

施設関連

営業時間は本当に24時間ですか?
はい、24時間営業でございます。
好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。
駐車場&駐輪場はありますか?
申し訳ございません。
当クラブ専用の駐車場、駐輪場のご用意はございません。
近隣の有料駐車場、もしくは有料駐輪場をご利用頂きますようお願い致します。

その他のご質問については、
こちらのボタンからご覧ください