JOYFIT24イオンタウン新船橋のリニューアル、及び、JOYFIT24ジムLITE船橋の閉店に伴う、よくあるご質問一覧でございます。
以下の内容で解決がされない場合は、「JOYFIT24イオンタウン新船橋」までお問い合わせください。

【手続きについて】
・JOYFIT24ジムLITE船橋の会員です。新船橋店へは移籍の手続きなど必要でしょうか？
⇒会員様での移籍のお手続きは必要ございません。自動的に移籍となります。

・新船橋店の会員です。新しいプランへ変更したいです。
⇒6月より新たにご提供となります「ジムLITE会員」への変更は、館内もしくはホームページへ記載のご案内より申請をお願い致します。
　申請月の翌月よりご希望の会員種別へ変更となります。
※5月中の申請の場合、6月より会員種別の変更となります。

・他店舗会員です。こちらのジムLITE会員へ変更できますか？
⇒申し訳ございませんが、新船橋店のジムLITE会員へ変更申請は当店会員様のみの受付となっております。
　そのため、ご希望の場合は現在ご登録の店舗を一度退会いただき、その後当店へのご入会をお願いいたします。

・会社などの福利厚生サービス（法人会員）でJOYFITを契約しています。ジムLITE会員へ変更はどうしたらいいですか？
⇒法人会員様は、JOYFITアプリから一度退会申請をいただき、その上でジムLITE会員へ変更申請をお願いいたします。
　なお、法人会員様の退会日時の関係上、ジムLITE会員への適用は翌々月からとなります。
例：「5月中に退会申請」と「ジムLITE会員への変更申請」を行った場合⇒6月末での法人会員種別が退会、7月よりジムLITE会員となります

・JOYFITアプリ、または、店舗スタッフに依頼してからジムLITE会員へ変更できますか？
⇒JOYFITアプリ、店舗スタッフへの申告による会員種別の変更は出来かねますので、
　店舗掲示案内もしくはホームページのお知らせよりお客様ご自身でご申請をお願いいたします。
※スマートフォンまたはPCをお持ちでない会員様は、店舗スタッフにご相談ください。

・新船橋店に新たにできる新プランの「ジムLITE会員」って何ですか？
⇒他店舗のご利用いただけなくなりますが、新船橋店のご利用のみとなりリーズナブルな価格でご利用ができます。

・プラン変更時の「会員番号」がわかりません。
⇒プラン変更申し込みフォームの上部にございますサイトより、お客様ご自身で会員番号の検索が可能でございます。または、JOYFITアプリ内の「契約情報」からもご確認いただけます。

【料金について】
・直近数か月でキャンペーンを利用して入会した者ですが、会員種別を変更すると現在の割引は適用されなくなってしまうのでしょうか？
⇒キャンペーンでのご入会後に現在も割引価格が適用されている方は、会員種別を変更後も割引が割引継続期間まで適用されます。

・今月ジムLITE会員へ変更したのですが、会費が変わってないです。
⇒ジムLITE会員への会員種別の切り替わりは、変更申請月の翌月からとなりますので、月会費も翌月以降に変動がございます。

【リニューアルについて】
・新船橋がリニューアルの工事中は、どうしたらいいですか？
⇒全国相互利用が可能な会員種別（「ナショナル」と記載があるもの）のお客様は、他店舗のご利用がいただけます。
※現在の会員種別は、JOYFITアプリ内の「契約情報」よりご確認いただけます。
※ご入会時、または、変更申請で既に「ジムLITE会員」の会員様は他店舗のご利用がいただけません。
最寄り店舗：JOYFIT24ジムLITE船橋、JOYFIT24イオンタウン市川大和田、JOYFIT24南葛西

・スタジオプログラムの代わりにのようなものはありますか？
⇒現在JOYFITでは、スタジオプログラムと同様なプログラムを一部「JOYFITオンラインレッスン」オプションサービスにてご提供しておりますので、是非この機会にご利用ください。

・女性更衣室が存在しないようにみえるのですが…。
⇒リニューアル後は、新たにお着替え専用の更衣室を3基（男女共用：2基、女性専用：1基）、さらにシャワーを3基（男女共用：2基、女性専用：1基）の設置を想定しておりますのでご安心ください。