JOYFIT24新三河島

ご入会手続き

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よくあるご質問

入会・施設利用について

どこでもJOYって、全部無料で利用出来るのですか?

無料にてご利用いただけますが、一部店舗・施設においては有料でございます。

(例)JOYFIT24の登録の方が、JOYFITYOGAをご利用の場合→1日3,000円(税別)でご利用いただけます。

JOYFIT24レディースエリア未登録の方が他JOYFIT24店舗のレディースルームをご利用の場合→1日500円(税別)で

ご利用いただけます。

※ご利用当日の23時59分を持ちまして、ご利用の権利は消失いたします。

※その他の詳細に関しましては、ご利用の店舗までお問い合わせください。

営業時間は本当に24時間ですか?

はい、24時間ご利用いただけます。好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。

入会受付時間はスタッフ常駐時間のみです。TOP画面をご参照ください。

店舗入口にございます「無人受付端末(入会手続きのみ可能)」をご利用いただくと、

24時間ご入会のお手続きが可能でございます。

(ご本人様名義のクレジットカードが必要、未成年不可)

会費の支払い方法にpayG(ペイジー)と書いてありますがどんなシステムなんでしょうか?それは、クレジットカードを作るのでしょうか?

銀行からの引落しによるお支払い方法です。

Pay-easy(ペイジー)口座振替サービスとは、金融機関へのお届印の代わりに、

該当のキャッシュカードにて口座振替のお申込みが出来るサービスです。

クレジットカードを作成する必要はございません。

※一部対象外の金融機関・キャッシュカード(生体認証など)もございます。

受付時間も金融機関により異なります。 Pay-easy(ペイジー)ホームページ

http://www.pay-easy.jp/index.htm

銀行の指定はあるのでしょうか?

銀行の指定はございません。

ゆうちょ銀行からの引き落としも可能です。

(一部ネットバンクではPay-easyペイジーはご利用いただけません。詳細はペイジーHPにてご確認ください。)

行くたびに使用料などはかからないのですか?

月会費のみで都度利用料は一切発生いたしません。

ただし、どこでもJOYで他店利用される際に、都度料金が発生する場合がございます。

詳細は「どこでもJOY」特設ページ(https://joyfit.jp/mutual/)または各店舗までお問い合わせください。

運転免許証に書いてある住所と現住所が違うのですが、問題はないでしょうか?

現住所が確認できるものが必要ですので、運転免許証の他に、公共料金(水道・電気・ガスいずれか)の領収証をお持ちください。

スタジオはありますか?

ジム型スポーツクラブですのでスタジオは完備しておりません。

未成年は入会できますか?

16歳以上(高校1年生)であればご入会できます。

入会の際に16歳以上で高校在学中、またはそれに見合う年齢の方→親権者同伴

高校卒業の18歳、19歳の方→親権者同意 がそれぞれ必要です。

契約ロッカーはありますか?

契約ロッカーはサイズ別に三種類ございます。

料金は1ヶ月1,000円(税別) 1,500円(税別) 2,000円(税別)でご用意させていただいております。

南京錠式ですので鍵をご用意していただく必要がございます。

スタッフがいない時に怪我をしたら?

運動中における怪我・紛失・盗難・傷害は、全て自己の責任とさせていただいております。

(ご誓約いただいた方のみご入会いただけます。)

「JOYFITあんしんサポート月額500円(税別)」「JOYFITあんしんサポートVIP月額750円(税別)」のどちらかにご加入の方には、

「お見舞金制度」というサポートがございます。

詳細は当店スタッフまでお問い合わせください。

また、館内にございますSECOM直通ボタン・直通電話をご利用いただくことで、

SECOMが速やかに駆けつけますのでご安心ください。

会員カード忘れたら?

会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでご入館できません。

但し、クラブスタッフ常駐時間内でございましたらご入館・ご退館できます。

スタッフ常駐時間外につきましてはクラブ利用は出来ません。

クラブスタッフ常駐時間(月・水~金 11:00〜15:00 16:00〜20:00 土日祝日11:00~15:00 16:00~18:00)

※毎週火曜日はスタッフ不在です。

その他

会員を退会したいのですが…

ご解約につきましては、解約希望月の「前月末」までに

「ご登録の店舗」まで直接お越しいただき、お手続きが必要でございます。

受付時間内にご登録の店舗まで直接お越しください。

オプションの解約をしたいのですが…

会員解約と同様、解約希望月の「前月末」までに「ご登録の店舗」まで直接お越しいただき、お手続きが必要がございます。

受付時間内にご登録の店舗まで直接お越しください。