Questionよくあるご質問

お手続き関連

月会費の引き落としはいつですか?
口座振替の場合は毎月27日(土日祝の場合は翌営業日)にお引き落としです。
クレジットカードの場合はご登録のクレジットカード会社によって異なります。

なお、月会費は当月分を当月に請求させていただきます。
最初の支払いはいつ?
初回請求日、及び内訳は以下の通りです。

 

【口座振替】

ご入会月から3ヶ月目

内訳)月会費3ヶ月分(初月日割り+翌月分+翌々月分)+入会金+事務手数料

 

【クレジット支払】

ご入会から2ヶ月目

内訳)月会費2ヶ月分(初月日割り+翌月分)+入会金+事務手数料
解約するにはどうすればいいですか?
利用終了月の前月末日までに、登録店舗の店頭にてお手続きください。
(例:9月末退会希望の場合は8月末日までに申請)

お電話、メール、口頭での解約は承っておりません。

所定の用紙にてお手続きが必要となりますので、スタッフ在中時間に登録店舗へご来館ください。

 

また、登録店舗以外の店頭での受付はいたしかねます。
なお、入院や引っ越し等、ご本人の来館が困難な場合は登録店舗へご相談ください。
オプションを解約したい
退会手続きと同様に利用終了月の前月末日までに、登録店舗の店頭にてお手続きください。

入会・施設利用について

月会費の引き落としはいつですか?
口座振替の場合は毎月27日(土日祝の場合は翌営業日)にお引き落としです。
クレジットカードの場合はご登録のクレジットカード会社によって異なります。

なお、月会費は当月分を当月に請求させていただきます。
最初の支払いはいつ?
初回請求日、及び内訳は以下の通りです。

 

【口座振替】

ご入会月から3ヶ月目

内訳)月会費3ヶ月分(初月日割り+翌月分+翌々月分)+入会金+事務手数料

 

【クレジット支払】

ご入会から2ヶ月目

内訳)月会費2ヶ月分(初月日割り+翌月分)+入会金+事務手数料
他の店舗は使えるの?
全国相互利用に関する同意書に同意いただいた後に利用可能になります。

なお、60日にわたって調査した結果、本来契約したクラブより他のクラブ施設※を主に利用していると判断された場合、通知をもって会員の移籍が行われることがあります。

※福島県内、山形県内、茨城県高萩店を除く

※一部ご利用できない店舗や別途料金がかかる店舗がございます。事前にご利用される店舗までお問い合わせください。

※ジムLITE会員は除く
24時間いつでも使えるの?
同意書にサインを頂いた後、ご利用可能です。

ただし、シャワー、サウナ、通常ロッカールームはご利用時間が制限されておりますのでご注意ください。

平日   9:00~22:00

土曜日  10:00~21:00

日・祝日 10:00~19:00

 

上記時間以外は24時間ロッカー、個室更衣室をご利用ください。

施設関連

他の店舗は使えるの?
全国相互利用に関する同意書に同意いただいた後に利用可能になります。

なお、60日にわたって調査した結果、本来契約したクラブより他のクラブ施設※を主に利用していると判断された場合、通知をもって会員の移籍が行われることがあります。

※福島県内、山形県内、茨城県高萩店を除く

※一部ご利用できない店舗や別途料金がかかる店舗がございます。事前にご利用される店舗までお問い合わせください。

※ジムLITE会員は除く
24時間いつでも使えるの?
同意書にサインを頂いた後、ご利用可能です。

ただし、シャワー、サウナ、通常ロッカールームはご利用時間が制限されておりますのでご注意ください。

平日   9:00~22:00

土曜日  10:00~21:00

日・祝日 10:00~19:00

 

上記時間以外は24時間ロッカー、個室更衣室をご利用ください。

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