お手続き関連
- 未成年は入会できますか?
- 満15歳以上（中学生を除く）であればご入会できます。入会の際に親権者同意が必要になります。
- 運転免許証に書いてある住所と現住所が違うのですが、問題はないでしょうか?
- 現住所が確認できるものが必要ですので、運転免許証の他に、公共料金(水道・電気・ガスいずれか)の領収証をお持ちください。
- 銀行の指定はあるのでしょうか?
- 銀行の指定はございません。郵貯銀行からの引き落としも可能です。
- 会費の支払い方法にpayG(ペイジー)と書いてありますがどんなシステムなんでしょうか?それは、クレジットカードを作るのでしょうか?
- ペイジーはクレジットシステムではございませんのでクレジットカードを作る必要はございません。また、月会費は毎月お客様の銀行口座より引き落としになります。
- 退会したい場合はどうしたらいいですか？
- 最終利用月の月末までにJOYFITアプリにてお手続きください。
※電話やメールでの退会は受け付けておりません。予めご了承くださいませ。
（例）4月中に退会申請⇒4月末退会（4月分最終支払い）
入会・施設利用について
- 会員カード忘れたら?
- 会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでご入館できません。但し、クラブスタッフ常駐時間内でございましたらご入館・ご退館できます。20:00以降につきましてはクラブ利用は出来ません。クラブスタッフ常駐時間(11:00～15:00 16:00～20:00)
- スタッフがいない時に怪我をしたら?
- 運動中における怪我・紛失・盗難・傷害は自己の責任においてクラブ利用する誓約をした方のみ会員利用できます。
- 契約ロッカーはありますか?
- 契約ロッカーはございます。1ヶ月1,100円（税込）と2,200円（税込）でございます。南京錠式ですので鍵をご用意していただく必要がございます。
- スタジオはありますか?
- ジム型スポーツクラブですのでスタジオは完備しておりません。
- 行くたびに使用料などはかからないのですか?
- 月会費のみで都度利用料は発生いたしません。
- 営業時間は本当に24時間ですか?
- 24時間でございます。好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。
