Questionよくあるご質問

やめるときはいつまで?どうやって?
JOYITアプリより退会申請が可能でございます。
退会申請月末での退会でお受けしております。
※法人会員様は翌月末退会での受付となります。

【JOYFITアプリをお持ちでは無い場合】
お手数をお掛け致しますが、JOYFITアプリをダウンロードいただき
下記の手順で進めていただきますようお願いいたします。

1、JOYFITアプリをダウンロード

2、プラウザで『JOYFITアプリ』と検索

3、『会員様用 App登録はこちら』 をタップ

4、必要項目を入力し、QRコードの下『アプリアクティベート』をタップ

【退会方法に関して】
1、アプリを開いて頂き、ホーム画面左上の三本線のマークをタッチ

2、「アプリ専用手続き」をタッチ

3、「ご契約内容変更について」をタッチ

4、「退会」をタッチ

継続期限は申請の月末までとなります。
※法人会員様は翌月末退会での受付となります。

申請が完了しましたら登録メールアドレスに自動送信メールが飛びますのでご確認いただきますようお願いいたします。

お客様からのお申し出がない限り自動継続でございます。
会員カード忘れたら?
会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでご入館できません。但し、クラブスタッフ常駐時間内でございましたらご入館・ご退館できます。その際はインターホンにてお知らせ下さいませ。
22:00以降につきましてはクラブ利用出来ません。
クラブスタッフ常駐時間平日9:00〜22:00土日9:00~21:00
JOYFITアプリを登録いただいている方は、常駐時間に限らずアプリで入退館が可能です。

スタッフがいない時に怪我をしたら?
館内に設置しております、パニックボタンをご利用ください。
警備会社セコム様が早急に駆けつけます。
契約ロッカーはありますか?
契約ロッカーはございます。月額1,650円(税込)でご契約いただけます。
また、ヨガマットロッカーもございます。ヨガマットロッカーは月額1,100円(税込)でご契約いただけます。
スタジオはありますか?
スタジオございます。別途月額1,100円(税込)でご利用いただけます。
運転免許証に書いてある住所と現住所が違うのですが、問題はないでしょうか?
現住所が確認できるものが必要ですので、運転免許証の他に、公共料金(水道・電気・ガスいずれか)の領収証をお持ちください
銀行の指定はあるのでしょうか?
銀行の指定はございません。郵貯銀行からの引き落としも可能です。
営業時間は本当に24時間ですか?
はい、24時間でございます。好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。
駐車場&駐輪場はありますか?
ございます。MINANOの駐車場、駐輪場をご利用下さい。
また、駐車場は3時間無料でご利用いただけます。
月会費のお支払い方法を教えて下さい。
月会費はクレジットカードのお支払い、キャッシュカードでのお支払いの二通りがございます。

その他のご質問については、
こちらのボタンからご覧ください