- やめるときはいつまで？どうやって？
- JOYFITアプリからご退会いただけます。
（※退会日は申請した月の末日でございます。）
- 会員カード忘れたら?
- 会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでご入館できません。
もしくはJOYITアプリにて入退館処理を行いください。
スタッフ無人店舗となりますので会員カード忘れた場合ご利用ができません。
ご注意ください。
- スタッフがいない時に怪我をしたら?
- 運動中における怪我・紛失・盗難・傷害は自己の責任においてクラブ利用する誓約をした方のみ会員利用できます。
- スタジオはありますか?
- ジム型スポーツクラブですのでスタジオは完備しておりません。
- 営業時間は本当に24時間ですか?
- はい、24時間でございます。好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。
- アプリのアクティベートができない
- ①こちらのサイトにアクセス
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html
②会員情報を入力
③会員登録用のQRコードの下の「アプリアクティベート」を押すと登録が可能で御座います。
- アプリ入会時顔写真の立ち上げエラーが出てしまう
- アプリ内でのカメラ使用を「許可」にして頂きますようお願い致します。
それでも解決しない場合以下の事をお試し下さい
・iPhoneの場合：「設定」→「Safari」→「カメラ」→「許可」
・androidの場合：「設定」→「アプリ」→「Chrom」→「権限」→「カメラ」→「アプリ使用中のみ許可」 ※機種やアップデートによって相違あり
- 未成年でも入会できますか？
- アプリでのご入会は現在承っておりません。
- 会員種別は何がありますか？
- 当クラブの会員区分はナショナルLITE会員とジムLITE会員のどちらか2種類ご選択でいただけます。
ナショナルLITE会員は24間年中無休で、全国のJOYFITでご利用頂けます。
出張先、出先などにございましたら是非ご利用くださいませ。
ジムLITE会員は24間年中無休で、JOYFIT24ジムLITEのみで花小金井のみでご利用頂けます。
圧倒的な地域最安値の4,378円（税込）でご利用いただけます。
- 領収証がほしい時はどうしたら良いですか？
- アプリまたは、店舗ホームページのお問い合わせフォームより
お名前と発行してほしい月をご記載の上、お問い合わせください。
お問い合わせを確認後、発行し、ご登録いただいている住所に郵送させていただきます。
- 入会時のアクティベートURLが開かないのでアプリの登録が出来ない
- ①こちらのサイトにアクセス
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html
②会員情報を入力
③会員登録用のQRコードの下の「アプリアクティベート」を押すと登録が可能で御座います。
