Questionよくあるご質問

お手続き関連

オプションの申込み/解約手続きをしたい。
各種オプション申込み/解約はJOYFITアプリのメニュー内にある「アプリ専用手続き」より行っていただけます。 
申込みの場合は「当月」利用開始、解約の場合は「当月末」解除となります。
始められたい月、解約されたい月にてお手続きください。
退会手続きをしたい。
退会のお申し込みはJOYFITアプリのメニュー内「アプリ専用手続き」より行っていただけます。
当月末でのご退会でございます。

※キャンペーンの契約条件によっては当月解除不可の場合もございます。
 その際は店舗より連絡する場合がございます。
※未払金がある場合はお支払い完了後の解除手続きとなります。
支払いカードを変更したい。
JOYFITアプリメニュー内「各種予約」-「ご契約変更について」-「クレジットカード変更」より行っていただけます。
会員種別を変更したい。
▶ ジムLITE(阪急富田駅前のみ利用)への変更申込みはホームページ内-「会員様へのお知らせ」-「ジムLITE変更フォーム」より行っていただけます。
▶ ナショナルLITE(全国利用可)への変更申込みはホームページ内-「会員様へのお知らせ」-「ナショナルLITE変更フォーム」より行っていただけます。
いずれもお申込み月の翌月より種別変更適用となります。

その他のご質問については、
こちらのボタンからご覧ください