お手続き関連

退会はどうやってするの？

会員退会はJOYFITアプリからお手続きいただけます。

【オプションの解約方法】
アプリ内右上『サービス』
⇒『アプリ専用手続き』
⇒『ご契約変更について』
⇒『退会』
※退会の申請をしていただいた当月末での退会となります。
(法人会員様は退会の申請をしていただいた月の翌月末退会となります。)

オプションの解約はどうやってするの？

オプションの解約はJOYFITアプリからお手続きいただけます。

【オプションの解約方法】
アプリ内右上『サービス』
⇒『アプリ専用手続き』
⇒『ご契約変更について』
⇒『オプションの解約』
※オプション解約の申請をしていただいた当月末での退会となります。

その他

営業時間は本当に24時間ですか?

はい、24時間でございます。好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。

入会・施設利用について

行くたびに使用料などはかからないのですか?

月会費のみで都度利用料は一切発生いたしません。

未成年は入会できますか?

満15歳(高校1年生)から入会が可能です。
親権者様同意のうえ、親権者様のクレジットカードにてご登録いただく必要がございます。

JOYFITアプリの登録(アクティベート)はどうやってするの？

アプリアクティベートは下記URLから可能でございます。
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html

【JOYFITアプリのアクティベート方法】
①URLから会員検索画面に移動
②必要情報入力
③QRコード下に表示される青文字をタップ

施設関連

スタジオはありますか?

当店はジム型店舗の為、スタジオ設備はございません。

緊急時はどうすればいいですか？

館内で緊急事態が発生した際は、館内に設置しております「非常ボタン」、あるいは館内備え付けの「専用電話」をご利用いただきますとセコムが駆け付けます。
入会後に出入口の扉が開かない等が発生した際は、扉付近に掲示しておりますセコム連絡先までご連絡お願いいたします。