お手続き関連
- アプリの取得方法を教えてください
- 手順
①こちらのサイトにアクセス https://joyfit.jp/pr_app/
②「AppStore」もしくは「GooglePlay」でアプリを取得
③入会ご希望の方はアプリ内の「Appで入会」よりお手続き
④お手続き完了後、こちらのサイトにアクセス
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html
⑤お客様情報を登録し、検索
⑥QRコードの下の「アプリアクティベート」を押すとアプリと連携完了
- アプリ入会を進めていたのですが、写真撮影ができません。
- 写真撮影が出来ない場合は、以下の作業をお試しください。
・ご利用の端末でカメラの権限が許可されているか確認
※iPhoneの場合：「設定」→「Safari」→「カメラ」→「許可」
※androidの場合：「設定」→「アプリ」→「Chrom」→「権限」→「カメラ」→「アプリ使用中のみ許可」 ※機種やアップデートによって相違あり
・アプリの再インストール
・スマホ端末の再起動
・アプリ内でのカメラ使用を「許可」に変更
改善しない場合はお手数ですが店舗までお問い合わせください。
- クレジットカードを持っていませんが、入会できますか？
- ナショナル会員・ジムLITE会員をご希望のお客様は店頭で対応可能でございます。
完全予約制のため、ご予約のお電話（0155-33-1010 内線2）をお願いいたします。
お引き落としのかかる通帳、その通帳のキャッシュカード、お認印、身分証明書が必要です。
法人会員をご希望のお客様につきましては、システムの都合上対応いたしかねます。
大変申しわけございませんが、ナショナル会員かジムLITE会員でのご入会をご検討ください。
その他
- 店舗へのお問い合わせをしたが返信が来ていない
- HPのお問い合わせフォームやJOYFITアプリからのお問い合わせにつきましては、
システムの都合上、各店舗スタッフへ届くまでに数日かかります。
大変恐れ入りますが、お急ぎの方はお電話でのお問い合わせをお願いいたします。
☎0155-33-1010（内線2）
入会・施設利用について
- 入会した当日から利用できますか？
- ご入会当日から施設をご利用いただけます。
ご利用の際は運動用のウェアや室内シューズをお持ちください。
- お風呂は利用しません。マシンジムだけの利用は可能ですか？
- 可能でございます。
JOYFIT01ではマシンエリアのみ利用できるジムLITE会員での契約ができます。
ジムLITE会員は月額税込4,378円でございます。
お風呂、プール、スタジオもご利用希望の方はナショナル会員に切り替えることも可能です。
ナショナル会員は月額税込9,658円でございます。
- 何歳からジムに通えますか？
- 15歳以上の高校生からご利用いただけます。
未成年の方、また、18歳以上でも高校生の場合には入会時に親権者の同意が必要です。
アプリでの入会は出来かねますので店舗までお問い合わせください。
- アプリの取得方法を教えてください
- 手順
①こちらのサイトにアクセス https://joyfit.jp/pr_app/
②「AppStore」もしくは「GooglePlay」でアプリを取得
③入会ご希望の方はアプリ内の「Appで入会」よりお手続き
④お手続き完了後、こちらのサイトにアクセス
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html
⑤お客様情報を登録し、検索
⑥QRコードの下の「アプリアクティベート」を押すとアプリと連携完了
- アプリ入会を進めていたのですが、写真撮影ができません。
- 写真撮影が出来ない場合は、以下の作業をお試しください。
・ご利用の端末でカメラの権限が許可されているか確認
※iPhoneの場合：「設定」→「Safari」→「カメラ」→「許可」
※androidの場合：「設定」→「アプリ」→「Chrom」→「権限」→「カメラ」→「アプリ使用中のみ許可」 ※機種やアップデートによって相違あり
・アプリの再インストール
・スマホ端末の再起動
・アプリ内でのカメラ使用を「許可」に変更
改善しない場合はお手数ですが店舗までお問い合わせください。
- ナショナル会員とジムLITE会員は何が違うの？
- ナショナル会員様は当店の施設全てをご利用いただけます。
※HOTスタジオ、プレミアムルームなどのオプションは除く
また、全国のJOYFITをご利用いただける相互利用制度の対象です。
ジムLITE会員様は当店のマシンジムエリアのみをご利用いただけます。
お風呂（シャワー含む）やプールの利用、スタジオレッスンへの参加は不可でございます。
また、当店以外のJOYFITはご利用になれません。
- シャワーは24時間使えますか？
- 当店はシャワー室が浴室内にございます。
そのためシャワーも含めた浴室、更衣室のご利用は6:00～翌00:00までとなります。
また、毎月第2金曜日はスタッフ不在日のため終日ご利用いただけません。
- クレジットカードを持っていませんが、入会できますか？
- ナショナル会員・ジムLITE会員をご希望のお客様は店頭で対応可能でございます。
完全予約制のため、ご予約のお電話（0155-33-1010 内線2）をお願いいたします。
お引き落としのかかる通帳、その通帳のキャッシュカード、お認印、身分証明書が必要です。
法人会員をご希望のお客様につきましては、システムの都合上対応いたしかねます。
大変申しわけございませんが、ナショナル会員かジムLITE会員でのご入会をご検討ください。
施設関連
- プールは何メートルプールですか？温水プールですか？
- 全6コースある25ｍのプールを用意しております。
歩行者専用、初級、中級、上級のコース分けがされており、
ご自身の泳力に合わせて泳ぎやすいコースを選択できます。
水深…1レーンのみ80cm/その他110cm～120cm
その他
その他
- 支払い可能な決済方法を教えてください
- クレジットカード・PayPayでのお支払いが可能です。
現金はお取り扱いできませんので予めご了承ください。
- シャンプーやリンス等のアメニティはありますか？
- ボディソープ・リンスインシャンプーをご用意しております。
持ち込みも可能となっております。
また、ドライヤーもご用意しています。
