入会・施設利用について
- スタッフがいない時に怪我をしたら?
- 運動中における怪我・紛失・盗難・傷害は、全て自己の責任とさせていただいております。
（ご誓約いただいた方のみご入会いただけます。）
JOYFITあんしんサポート
＊スタンダード：月額 税込750円
＊VIP：月額 税込825円
にご加入の方には、
「お見舞金制度」というサポートがございます。
詳細は当店スタッフまでお問い合わせください。
また、館内にございますSECOM直通ボタン・直通電話をご利用いただくことで、SECOMが速やかに駆けつけますのでご安心ください。
- 会員カード忘れたら?
- 会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでご入館できません。
ただし、クラブスタッフ常駐時間内でございましたら、館内のご利用が可能です。
スタッフ常駐時間
平 日11:00〜15:00 16:00〜20:00
土日祝12:00〜15:00 16:00〜18:00
※毎週金曜日は終日不在です。
または、アプリ登録をしていただき、スマートフォンでご入退館ください。
アプリの登録方法
①こちらのサイトにアクセス
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html
②会員情報を入力
③会員登録用のQRコードの下の「アプリアクティベート」を押すと登録が可能です。
お手続き関連
- オプションの解約/契約方法を教えてください。
- JOYFITアプリよりお手続きが可能です。
手順
①右上のサービス
②アプリ専用手続
③ご契約変更について
④該当の項目をご選択ください。
アプリをご登録されていない場合は、下記よりアプリのご登録が可能です。
①こちらのサイトにアクセス
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html
②会員情報を入力
③会員登録用のQRコードの下の「アプリアクティベート」を押すと登録が可能です。
- 会員の退会方法を教えてください。
- JOYFITアプリよりお手続きが可能です。
手順
①右上のサービス
②アプリ専用手続き
③ご契約変更について
④該当の項目をご選択ください。
アプリをご登録されていない場合は、下記よりアプリのご登録が可能です。
①こちらのサイトにアクセス
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html
②会員情報を入力
③会員登録用のQRコードの下の「アプリアクティベート」を押すと登録が可能です。
- アプリの登録方法を教えてください。
- ①こちらのサイトにアクセス
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html
②会員情報を入力
③会員登録用のQRコードの下の「アプリアクティベート」を押すと登録が可能です。
- クレジットカードの変更方法を教えてください。
- JOYFITアプリよりお手続きが可能です。
手順
①各種予約
②ご契約変更について
③クレジットカード変更
アプリをご登録されていない場合は、下記よりアプリのご登録が可能です。
①こちらのサイトにアクセス
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html
②会員情報を入力
③会員登録用のQRコードの下の「アプリアクティベート」を押すと登録が可能です。
- 休会方法を教えてください。
- こちらからお手続きが可能です。
https://joyfit.jp/kagurazaka/suspension/
休会は、月額 税込2,200円が発生いたします。
休会の申請期間は、休会月の前月1日から末日までの期間とします。
例）5月いっぱいを休会したい場合→4月中にご申請
休会制度規約をご覧のうえ、ご申請ください。
- 福利厚生(法人)のプランへの切り替え方法を教えてください。
- 店舗にお問い合わせください。
または、下記手順でお手続きください。
1)まずは、アプリより現会員種別の退会手続きを行ってください。
手順
①右上のサービス
②アプリ専用手続き
③ご契約変更について
④該当の項目をご選択ください。
2)退会手続きを行った翌月に下記手順でアプリをリセットし、改めてアプリ入会のお手続きをお願いいたします。
アプリのリセット方法
①右上のサービス
②アプリ設定
③アプリの登録を解除
アプリ入会の次の画面に各提携サービスまたは各企業様に発行されているプロモーションコードをご入力のうえ、お手続きください。
※プロモーションコードは当クラブではお答えできかねます。提携サービスまたはお勤め先にご確認ください。
