Questionよくあるご質問

お手続き関連

ナショナルLITE会員からジムLITE会員に変更するには?
ナショナルLITE会員からジムLITE会員へ変更する場合は、

・JOYFITアプリもしくは亀戸店ホームページより変更のお問い合わせ
・店舗内に掲示しております「手続き申請フォーム」から変更の申請

上記の方法からお願い致します。

当月の申請で、翌月一日からジムLITE会員へ変更となります。
※ジムLITE会員からナショナルLITE会員へ変更する場合も同様でございます。
退会するにはどうしたら良いか?
JOYFITアプリから退会受付が可能です。当月末退会にて承ります。
未成年は入会できますか?
中学生を除く15歳以上かつ自分名義のクレジットカードで入会することができます。
※ 18歳未満は親権者同伴のうえ、親権者のクレジットカードで入会可能
  親権者のクレジットカードでご入会した18歳未満の未成年の場合、
 緊急時連絡先は登録したクレジットカードの名義人である親権者の連絡先を記入するよう記載いたします。

その他

パーソナルトレーニングは行っていますか?
パーソナルトレーニング実施店舗でございます。

詳しい内容は館内掲示物または店舗へお問い合わせ下さい。
スタッフがいない時に怪我をしたら?
運動中における怪我・紛失・盗難・傷害は全て自己の責任とさせていただいております。
(ご誓約いただいた方のみご入会いただけます。)

館内にございます、セコム直通ボタン・直通電話をご利用いただくことで、セコムが速やかに駆けつけます。
未成年は入会できますか?
中学生を除く15歳以上かつ自分名義のクレジットカードで入会することができます。
※ 18歳未満は親権者同伴のうえ、親権者のクレジットカードで入会可能
  親権者のクレジットカードでご入会した18歳未満の未成年の場合、
 緊急時連絡先は登録したクレジットカードの名義人である親権者の連絡先を記入するよう記載いたします。

入会・施設利用について

1日だけ利用したいのですが…
JOYFIT24は月会費制度のため、1日のみのご利用はできません。
体験はできますか?
JOYFIT24亀戸では、体験は実施しておりません。
未成年は入会できますか?
中学生を除く15歳以上かつ自分名義のクレジットカードで入会することができます。
※ 18歳未満は親権者同伴のうえ、親権者のクレジットカードで入会可能
  親権者のクレジットカードでご入会した18歳未満の未成年の場合、
 緊急時連絡先は登録したクレジットカードの名義人である親権者の連絡先を記入するよう記載いたします。

施設関連

スタジオはありますか?
マシン特化型のスポーツクラブですのでスタジオは完備しておりません。

その他のご質問については、
こちらのボタンからご覧ください