アプリ入会時顔写真の立ち上げエラーが出てしまう
アプリ内でのカメラ使用を「許可」にして頂きますようお願い致します。
それでも解決しない場合以下の事をお試し下さい
・iPhoneの場合：「設定」→「Safari」→「カメラ」→「許可」
・androidの場合：「設定」→「アプリ」→「Chrom」→「権限」→「カメラ」→「アプリ使用中のみ許可」 ※機種やアップデートによって相違あり
携帯の機種変更等をした時に、アプリを新しい携帯でインストールしスタッフに掲示とありましたが、無人の亀戸店はどのようにしたらいいですか？
①こちらのサイトにアクセス
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html
②会員情報を入力
③会員登録用のQRコードの下の「アプリアクティベート」を押すと登録が可能で御座います。
入会時のアクティベートURLが開かないのでアプリの登録が出来ない
①こちらのサイトにアクセス
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html
②会員情報を入力
③会員登録用のQRコードの下の「アプリアクティベート」を押すと登録が可能で御座います。
領収証がほしい時はどうしたら良いですか？
アプリまたは、下記のURLからご申請ください。
https://forms.gle/NFXceBmF28BdiSR38
その際お名前と発行してほしい月をご記載の上、お問い合わせください。
お問い合わせを確認後、発行し、ご登録いただいている住所に郵送させていただきます。
体験はできますか？
JOYFIT24亀戸では、体験は実施しておりません。
退会したいです。
ご退会のお手続きはJOYFITアプリからご申請いただけます。
（※退会日は申請した月の末日でございます。）
パーソナルトレーニングは行っていますか？
店舗によって異なりますが、JOYFIT24亀戸ではパーソナルトレーニングは行っておりません。
亀戸の会員様であっても近隣店舗での実施は可能でございます。
ホームページよりご予約が必要になりますので実施店舗へお問い合わせ下さい。
スタッフがいない時に怪我をしたら？
運動中における怪我・紛失・盗難・傷害は全て自己の責任とさせていただいております。
（ご誓約いただいた方のみご入会いただけます。）
館内にございます、セコム直通ボタン・直通電話をご利用いただくことで、セコムが速やかに駆けつけます。
未成年は入会できますか？
中学生を除く15歳以上かつ自分名義のクレジットカードで入会することができます。
※ 18歳未満は親権者同伴のうえ、親権者のクレジットカードで入会可能
親権者のクレジットカードでご入会した18歳未満の未成年の場合、
緊急時連絡先は登録したクレジットカードの名義人である親権者の連絡先を記入するよう記載いたします。
会員カードを忘れたら？
会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでご入館できません。
スタジオはありますか？
マシン特化型のスポーツクラブですのでスタジオは完備しておりません。
その他のご質問はこちらのボタンからご覧ください
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