お手続き関連
- 会員カード忘れたら?
- JOYFITアプリにて入退館・オプション利用が可能でございます。
JOYFITアプリご登録ご希望の方はスタッフまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
- 銀行の指定はあるのでしょうか?
- 銀行の指定はございません。郵貯銀行からの引き落としも可能です。
- 運転免許証に書いてある住所と現住所が違うのですが、問題はないでしょうか?
- 現住所が確認できるものが必要ですので、運転免許証の他に、公共料金(水道・電気・ガスいずれか)の領収証をお持ちください
- 会員を退会したいのですが･･･。
- JOYFITアプリ内の「アプリ専用手続き」から退会のお手続きが可能です。
申請した月の末日が最終ご利用日となります。
(例)5月2日に退会申請 → 5月31日が最終利用可能日
法人会員様はその翌月の末日が最終ご利用日となります。
(例)5月2日に退会申請 → 6月30日が最終利用可能日
※入会後 満6か月 経過後に退会が可能です。それ以前でのご退会は値引き相当額の解約金がかかります。予めご了承ください。(法人会員は除く)
※メールやお電話では承っておりませんので、予めご了承下さい。
- 月会費を引き落とししているクレジットカードを変更したい。
- JOYFITアプリからクレジットカードのご登録が可能でございます。
- オプションの解約をしたいのですが･･･。
- JOYFITアプリ内の「アプリ専用手続き」からオプションの解約が可能です。
申請した月の末日が最終ご利用日となります。
(例)5月2日にオプション解約申請 → 5月31日が最終利用可能日
※あんしんサポートは入会後6か月経過後に解約が可能です。それ以前でのご解約は出来かねますので、予めご了承ください。
※メールでは承っておりませんので、予めご了承下さい。
- 会費の支払い方法は？
- クレジットカードお支払いいただいております。
クレジットカードでの入会はJOYFITアプリをダウンロード後、「アプリで入会」からご入会下さい。
その他
- 会員カード忘れたら?
- JOYFITアプリにて入退館・オプション利用が可能でございます。
JOYFITアプリご登録ご希望の方はスタッフまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。
入会・施設利用について
- 営業時間は本当に24時間ですか?
- はい、24時間でございます。好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。
- 銀行の指定はあるのでしょうか?
- 銀行の指定はございません。郵貯銀行からの引き落としも可能です。
- 運転免許証に書いてある住所と現住所が違うのですが、問題はないでしょうか?
- 現住所が確認できるものが必要ですので、運転免許証の他に、公共料金(水道・電気・ガスいずれか)の領収証をお持ちください
- 何か福利厚生で使えるものはございますか？
- お勤め先で
・リロクラブ
・ベネフィットワン
・えらべる倶楽部
などにご加入であれば、法人会員契約が可能でございます。
※月会費の割引特典がございます。福利厚生の種類により、月会費割引金額が異なります。
クレジットカードでのお支払いにて、JOYFITアプリからのご入会が可能でございます。
ご入会の際はプロモーションコードご入力の必要がございます。
※プロモーションコードはお勤め先にお問い合わせいただきますようお願いいたします。
こちらのURLからインストールください
JOYFITアプリで入会
- JOYFITアプリで入会後、入館ができません。
- ご入会時に送らせていただいております、メールにご案内がございます。
手順に従って、アクティベート（有効化）を行って下さい。
また、JOYFITアプリで入退館、オプション利用をされる際には、位置情報サービスをONにした状態でご利用をお願いいたします。
施設関連
- 駐車場＆駐輪場はありますか？
- 申し訳ございません。
当クラブ専用の駐車場、駐輪場のご用意はございません。
近隣の有料駐車場、もしくは有料駐輪場をご利用頂きますようお願い致します。
- 営業時間は本当に24時間ですか?
- はい、24時間でございます。好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。
- スタジオはありますか?
- ジム型スポーツクラブですのでスタジオは完備しておりません。
