お手続き関連

退会・オプション解約について

退会・オプション解約申請はJOYFITアプリより当月末退会として受け付けております。
お電話やメールでの退会は受け付けておりませんので予めご了承下さい。

例)10月末退会の場合→10月末日までにJOYFITアプリでお手続きをお願い致します。
※法人会員様におかれましては、翌月末での退会の場合もございます。

■手順
JOYFITアプリホーム画面右上のサービス一覧「アプリ専用手続き」から「ご契約変更について」を選択し、
「退会」または「オプション解約」を選択し、退会の場合はアンケートをご入力いただけましたらお手続きが完了いたします。
※アンケートを入力せずに終了するとお手続きが完了しない場合がございます。

※入会後 満6か月 経過後に退会が可能です。それ以前でのご退会は値引き相当額の解約手数料がかかります。予めご了承ください。(法人会員は除く)

月会費を引き落とししているクレジットカードを変更したい。

JOYFITアプリからクレジットカードのご登録が可能でございます。

会費の支払い方法は？

クレジットカードでお支払いいただいております。
クレジットカードでの入会はJOYFITアプリをダウンロード後、「アプリで入会」からご入会下さい。

入会・施設利用について

営業時間は本当に24時間ですか?

はい、24時間でございます。好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。

見学について

予約不要で24時間いつでも見学が可能です。
店舗入口脇に見学用QRコードと見学方法のご案内がございますので、スマートフォンよりお手続きください。
お手続き後、見学は10分間となりますのでそれまでに退館できるようご注意ください。

何か福利厚生で使えるものはございますか？

お勤め先で
・リロクラブ
・ベネフィットワン
・えらべる倶楽部
などにご加入であれば、法人会員契約が可能でございます。
※月会費の割引特典がございます。福利厚生の種類により、月会費割引金額が異なります。

クレジットカードでのお支払いにて、JOYFITアプリからのご入会が可能でございます。
ご入会の際はプロモーションコードご入力の必要がございます。
※プロモーションコードはお勤め先にお問い合わせいただきますようお願いいたします。

こちらのURLからインストールください

JOYFITアプリで入会

アプリでご入会後、アプリ有効化はこちら

ご入会時に送らせていただいておりますメールにご案内がございます。
手順に従ってアクティベート（有効化）を行って下さい。

【有効期限が過ぎた方】

https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html

上のリンクから入っていただき、各項目を入力後、QRコードが表示されます。
QRコードの下に「アプリアクティベート」と青文字がございますので選択いただくと紐づけができます。

また、JOYFITアプリで入退館、オプション利用をされる際には、位置情報サービスをONにした状態でご利用をお願いいたします。

施設関連

駐車場＆駐輪場はありますか？

申し訳ございません。
当クラブ専用の駐車場、駐輪場のご用意はございません。
近隣の有料駐車場、もしくは有料駐輪場をご利用頂きますようお願い致します。

営業時間は本当に24時間ですか?

はい、24時間でございます。好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。