Questionよくあるご質問

入会

高校生ですが入会できますか?
入会できます(高校3年のみ)。
未成年者の為、保護者と同伴していただき保護者の方に記入等、引き落とし等の手続きをしていただきます。
必ず保護者の方とお越し下さい。
入会手続きに時間帯はあるのですか?
アプリ入会は24時間お手続きが可能です。
フロントでお手続きをご希望の方は、受付時間内(9:00~20:30)の間にお越しください。
手続き等には30~40分考慮頂けると幸いです。
1ヶ月だけナショナル会員になることは可能ですか?
一度月会費の引落しがなければ、解約手続きをお受けすることができません。
(例:4月より開始の場合、4月分の月会費は入会手続きの際にお支払いしていただき、5月分月会費より口座振替となりますので5月末での解約が最短の手続きとなります。最終的に6月末まで月会員となります。)
夫婦で入りたいのですが2人分別々に登録しないといけないでしょうか?
2名様分の手続きが必要となります。
フロントで入会のお手続きを希望される場合は、
ご本人様がお越しいただくようお願いいたします。
入会手続きの際に必要なものは?
入会は、アプリ入会(クレジットカード決済)または口座引落しのいずれかで受け付けております。


【アプリ入会の場合】
1. JOYFIT Appをダウンロード
2. APPで入会はこちらを選択
3. 必要情報の入力
 ※こちらのお手続きでは、顔写真撮影・初回決済が発生いたします。


【口座引落しの場合】
・ご本人様を確認できる身分証(免許証等)
・引落し口座のキャッシュカード
・印鑑
・初期費用(月会費1ヶ月分、登録事務手数料、入会金)
 ※キャンペーン等により、現金支払総額は変動致します。
 ※口座振替依頼書にてお手続きの場合、通帳と口座印鑑が必要になります。

退会

退会時に必要なものは?電話で出来ますか?
【アプリで入会された会員様】
店舗またはアプリにて退会手続きが可能です。

【アプリ入会以外の会員様】
店舗でのお手続きとなります。
ご本人様を確認できる身分証、印鑑(認印でも可)が必要となります。

お電話でのお手続きは受け付けておりません。
退会手続きされた月の翌月が最終引落しとなりますのでご注意下さい。
(例)5月退会手続き → 6月最終引落し(6月末まで利用可)
途中解約金が掛かる場合がございますので予めご了承ください。

プログラム

プログラムは有料ですか?
ナショナルLITE会員の方はすべてのプログラムが無料でご参加いただけます。
道具を使うクラスによっては人数制限がございます。
イベント等で別途有料となる場合がございます。
有名なプログラムはありますか?
当クラブでは、レズミルズとラディカルを導入しております。
レズミルズでは、ボディバランス・レズミルズトーン・レズミルズコアをそろえており、
ラディカルではメガダンス・ファイドウ・ラディカルパワー・オキシジェノがあります。
それ以外にもズンバやリトモスなど様々なアイテムを揃えております。
レッスンは初めてなんですが、何から参加したら良いですか?
初心者マークの付いているレッスンがお勧めです。
どのレッスンでも初めて参加する方がいるかどうかを確認してからレッスンを始めますのでご安心下さい。

施設

休館日はありますか?
基本的に毎月16日と26日の9:00~17:00をメンテナンス休館時間としております。
但し館内設備修理などにより臨時休業や営業時間短縮がある場合もございます。
駐車場は有料ですか?
駐車場は無料でございます。
駐車場所は数箇所ございますのでスタッフまでご確認下さい。
どのような服装で行けばよいのですか?
ジャージやTシャツ、ハーフパンツなど動きやすい服装でお越し下さい。
また、室内用の運動靴が必ず必要になります。
スポーツクラブに通うのは初めてです。マシンの使い方を教えてくれるスタッフはいますか?
新規月会員ご入会の方を対象に、『100日チャレンジ』というサポートを行っております。
マシンの使い方の説明はもちろん、運動のメニューを無料で提供しております。
また、100日チャレンジの期間中、筋肉量や脂肪量を定期的に測定することにより、トレーニングの効果を実感することもできます。

【ナショナルLITE会員様】 無料
【ジムLITE会員様】  1,100円
見学は可能ですか?
もちろん可能です!
随時受け付けておりますので、フロント受付時間内にお気軽にお越し下さい!

その他のご質問については、
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