お手続き関連
- オプションの解約はどうやってするの？
- オプションの解約をご希望される場合はJOYFITアプリからお手続きいただけます。
【オプションの解約方法】
JOYFITアプリの画面下のサービスの欄から
「全て見る」を開いていただき、 店舗「アプリ専用手続き」より
「ご契約変更について」→「オプションの解約」
とご解約のお手続きをお願いいたします。
オプション解約の受付をしていただいた当月末での退会となります。
- 退会はどうやってするの？
- 退会をご希望される場合はJOYFITアプリから退会手続きいただけます。
【退会方法】
JOYFITアプリの画面下のサービスの欄から
「全て見る」を開いていただき、
店舗「アプリ専用手続き」より「ご契約変更について」→「退会」 と
ご解約のお手続きをお願いいたします。
退会の受付をしていただいた当月末での退会となります。
- 休会はどうやってするの？
- 休会をご希望される場合はJOYFITアプリからいただけます。
【休会申請手順】
①アプリホーム画面下部「各種お手続き」
②各種関連手続き
③ご契約変更について
④休会
⑤以降画面の指示に従ってお進みください。
- 入会はどうやってするの？
- JOYFITアプリからご入会手続きを行っていただきますようよろしくお願いいたします。
■アプリのご入会方法は下記URLよりご覧ください。
https://joyfit.jp/pr_app/app_join/
※入会月によりキャンペーン内容は異なります。
■キャンペーンはこちら
https://joyfit.jp/nakagawa/campaign/
- 再入会はどうやってするの？
- 再入会は、JOYFITアプリ設定を初期化していただいた後に
再度JOYFITアプリからご入会手続きを行っていただきますようよろしくお願いいたします。
■アプリの初期化の手順
①JOYFITアプリ
②サービス
③アプリ設定
④アプリの登録を解除
再入会の特典に関しては、入会月に実施しているキャンペーンが適用となります。
※入会月によりキャンペーン内容は異なります。
■キャンペーンはこちら
https://joyfit.jp/nakagawa/campaign/
- 未成年は入会できますか?
- クレジットカード決済の場合は 、中学生を除く15歳以上の方に限ります。
※本人名義のクレジットカード
ただし、18歳未満は親権者同伴のうえ、親権者のクレジットカードで入会可能でございます。
クレジットカード情報ご登録時親権者の方とご一緒に確認いただきますようお願いいたします。
■ご入会はこちら
https://joyfit.jp/nakagawa/app_join/
その他
- 問い合わせはどちらへ連絡をすればよいですか？
- 無人店舗の為、各種お問い合わせはホームページ内の「店舗へのお問い合わせ」、またはJOYFITアプリ内の「お問い合わせ」より受付けております。※他店舗へお問い合わせいただいても対応できかねます。
入会・施設利用について
- 施設見学会について
- 無人見学会を実施しております。
店舗前に掲示しておりますQRコードを読み取り手順に沿ってお手続きいただくことで、
10分間館内を見学することが可能です。
- 料金やキャンペーン内容を知りたい
- 料金やキャンペーン内容はhttps://joyfit.jp/nakagawa/campaign/からご確認お願い致します。
- 入会はどうやってするの？
- JOYFITアプリからご入会手続きを行っていただきますようよろしくお願いいたします。
■アプリのご入会方法は下記URLよりご覧ください。
https://joyfit.jp/pr_app/app_join/
※入会月によりキャンペーン内容は異なります。
■キャンペーンはこちら
https://joyfit.jp/nakagawa/campaign/
- アプリ入会時にカメラの撮影ができない
- この度はご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
解決にあたり、いくつかお試しいただきたい方法がございます。既にお試しでしたら、申し訳ございません。
①アプリの再インストール
②iPhoneの場合：「設定」→「Safari」→「カメラ」→「許可」で改善
・androidの場合：「設定」→「アプリ」→「Chrom」→「権限」→「カメラ」→「アプリ使用中のみ許可」で改善
※機種やアップデートによって相違が御座います
こちらで改善するケースがございます。
こちらでも改善が見られない場合には、より詳しく調査する必要がございますので、お使いの機種・OSのバージョン・アプリのバージョンを記載し
問合せフォームよりお問合せをお願い致します。
- 再入会はどうやってするの？
- 再入会は、JOYFITアプリ設定を初期化していただいた後に
再度JOYFITアプリからご入会手続きを行っていただきますようよろしくお願いいたします。
■アプリの初期化の手順
①JOYFITアプリ
②サービス
③アプリ設定
④アプリの登録を解除
再入会の特典に関しては、入会月に実施しているキャンペーンが適用となります。
※入会月によりキャンペーン内容は異なります。
■キャンペーンはこちら
https://joyfit.jp/nakagawa/campaign/
- 未成年は入会できますか?
- クレジットカード決済の場合は 、中学生を除く15歳以上の方に限ります。
※本人名義のクレジットカード
ただし、18歳未満は親権者同伴のうえ、親権者のクレジットカードで入会可能でございます。
クレジットカード情報ご登録時親権者の方とご一緒に確認いただきますようお願いいたします。
■ご入会はこちら
https://joyfit.jp/nakagawa/app_join/
施設関連
- 問い合わせはどちらへ連絡をすればよいですか？
- 無人店舗の為、各種お問い合わせはホームページ内の「店舗へのお問い合わせ」、またはJOYFITアプリ内の「お問い合わせ」より受付けております。※他店舗へお問い合わせいただいても対応できかねます。
