Question

よくあるご質問

入会受付

入会受付時間は何時からですか?また、入会申し込みにかかる時間は?
営業時間:朝9時〜夜9時の間であればいつでもご入会お手続きが可能となります。

入会手続きには,45~60分程度お時間を頂ければお間違いなくご登録可能となります。
また、お申し込み時に顔写真の撮影をお願いしておりますので予めご了承ください。
入会後はすぐ利用可能ですか?
ご入会後に店舗をご利用頂くことは可能となりますが、ご入会して頂いた皆様には店舗利用方法・店内利用マナー・マシン説明などをすべて無料で行えるプログラム「100日チャレンジ」にご参加して頂きます。利用方法に悩むことなく、利用マナーも理解でき、運動効果が得られますのでぜひご参加ください。
入会規約(入会にあたり入会資格)などはありますか?
はい。当施設では下記の内容のご同意いただきご入会して頂きます。会員様皆様が気持ちよくご利用頂くための内容となります。

◇伝染病、その他、他人に伝染または感染する恐れのある疾患はない方。
◇一時的な筋肉の痙攣、意識の喪失などの症状を招く疾患はない方。
◇医師から運動を禁止されていない方(心臓病・高血圧症等)
◇体調不良・飲酒等で正常に施設利用できない状態で来館しない方。
◇店舗スタッフの指示に従い、他の利用者の迷惑になる行為はしない方。
◇反社会的勢力の構成員ではない方。
◇館内にて営業活動・ビジネス活動は行わない方。
◇他のスポーツクラブ関係者・従事者ではない方。
◇当クラブが定める諸規則、注意事項に反しない方。

以上の内容に同意を頂きます。

お風呂・サウナ利用方法

利用方法は?
温浴、サウナを使用する前には、体を洗うようにご協力をお願いいたします。かけ湯を行い、汗、汚れがついたまま利用しないように皆様のご協力が必要となります。よろしくお願いいたします。
また、サウナ利用時には、一度体についた水分を拭くようご協力ください。
サウナ利用方法は?
サウナご利用前には、体を洗い、水分をしっかりと拭いてからご利用ください。
ご利用後に水風呂をご利用の際には、一度、汗などを洗い流しご利用ください。サウナ利用直後に水風呂に直接入らないようにご協力をお願いいたいたします。
温浴施設利用方法は?
お風呂に入る前には、かけ湯または、体を洗うようにご協力をお願いいたします。また、洗い場をご利用の際には、周りの方にシャワーの水などが飛ばないようにご注意ください。また、利用後は、桶、シャワーなど元の位置に戻すようにご協力をお願いいたします。皆様でご利用頂く共有スペースとなりますのでマナーのご協力をお願いいたします。

解約・会員種別変更方法について

解約方法は?
お客様に施設にご来館頂き「本人確認」「解約申込申請」を行って頂きます。代理受付・電話受付・FAX受付などは一切行っておりませんのあらかじめご了承ください。
解約期限は?
●解約期限
当施設会費は、当月会費を27日に引落しております。(10月会費の場合、10月27日となります。)
10月末にご解約を希望の場合は、9月末までにご本人様が当施設へご来館、会員カードの提示と解約用紙のご記入をしていただきます。ご本人様以外の方の申請はできません。
その月は、利用をしなかったので返金をしてほしい。
大変申し訳ありませんが、ご利用の有無にかかわらず会費は発生いたします。
会費の引落は、毎月27日となります。月会費引落確認は、通帳表示にてご確認ください。よろしくお願いいたします。

スタジオプログラムに関して

スタジオ入退場に決まりはあるの?
レッスン開始前…
所定の箇所に待機場所がございます。レッスン開始まで所定の箇所でお待ちください。
荷物を置いての場所どりはご遠慮ください。

レッスン開始後…
スタジオレッスン開始後の入場はご遠慮ください。
また、レッスン中の退場もご遠慮ください。(気分がすぐれない場合は除く)

その他

その他
休館日はありますか?
毎月10日はメンテナンス日の為休館日とさせて頂きます。

その他のご質問については、
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