JOYFIT新潟東区役所

入会来店予約

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よくあるご質問

入会受付

キャッシュカードを使用して入会する方法とは?

銀行の認印などは実印なども兼ねていることもあり、持ち出すことを危惧される方または、どの印鑑で金融機関お申し込みをしたか?記憶が曖昧な方に最適な申込方法です。ATMご利用での口座取引同様にキャッシュカードにて引落口座を指定できるシステムがJOYFIT新潟東区役所にはございます。入会申し込み時間の短縮および記入個所の短縮も可能となりますのでキャッシュカードでのお申し込みを推奨いたします。

入会に必要なものはどんなものでしょうか?

①身分証明書
②入会費用:入会金2160円、事務登録手数3240円、月会費2カ月分
③銀行印
④キャッシュカード
以上4点をお持ちください。
なお、ご質問は、JOYFIT新潟東区役所へお電話をお願いいたします。電話025-271-3711

入会受付時間は何時からですか?また、入会申し込みにかかる時間は?

営業時間:朝6時〜夜24時の間であればいつでもご入会お手続きが可能となります。
入会手続きには,30~40分程度お時間を頂ければお間違いなくご登録可能となります。(混雑時間および、Pay-Easyシステムご利用により変動いたします)
お手続きをスムーズに行えるPay-Easyシステムをご利用される場合は、平日:9時〜23時・休祭日:10時〜20時の間にお申し込みをされるとスムーズにご入会が可能となり当日からご利用可能となります。キャッシュカードを使用しての「Pay-Easy」システムでのご入会をお勧めいたします。また、お申し込み時、顔写真の撮影をお願いしておりますので予めご了承ください。

入会後はすぐ利用可能ですか?

ご入会後に店舗をご利用頂くことは可能となりますが、ご入会して頂いた皆様には店舗利用方法・店内利用マナー・マシン説明などをすべて無料で行えるプログラム「100日チャレンジ」にご参加して頂きます。利用方法に悩むことなく、利用マナーも理解でき、運動効果が得られますのでぜひご参加ください。

入会規約(入会にあたり入会資格)などはありますか?

はい。当施設では下記の内容のご同意いただきご入会して頂きます。会員様皆様が気持ちよくご利用頂くための内容となります。
■伝染病、その他、他人に伝染または感染する恐れのある疾患はない方。■一時的な筋肉の痙攣、意識の喪失などの症状を招く疾患はない方。■医師から運動を禁止されていない方(心臓病・高血圧症等)■刺青(タトゥー)等がない方。■暴力団関係の方でない方。■アルコール依存症でない方。■刃物等の経験物を所持してない方。■薬物を常用してない方。■他の利用者に迷惑をかけない。■スタッフの指示に従う。■当クラブが定める諸規則、注意事項に反しない。
以上の内容に同意を頂きます。

お風呂・サウナ利用方法

利用方法は?

温浴、サウナを使用する前には、体を洗うようにご協力をお願いいたします。かけ湯を行い、汗、汚れがついたまま利用しないように皆様のご協力が必要となります。よろしくお願いいたします。
また、サウナ利用時には、一度体についた水分を拭くようご協力ください。

サウナ利用方法は?

サウナご利用前には、体を洗い、水分をしっかりと拭いてからご利用ください。
ご利用後に水風呂をご利用の際には、一度、汗などを洗い流しご利用ください。サウナ利用直後に水風呂に直接入らないようにご協力をお願いいたいたします。

温浴施設利用方法は?

お風呂に入る前には、かけ湯または、体を洗うようにご協力をお願いいたします。また、洗い場をご利用の際には、周りの方にシャワーの水などが飛ばないようにご注意ください。また、利用後は、桶、シャワーなど元の位置に戻すようにご協力をお願いいたします。皆様でご利用頂く共有スペースとなりますのでマナーのご協力をお願いいたします。

解約・会員種別変更方法について

解約方法は?

会費引落会員に関して。引落を止める場合は、お客様に施設にご来館頂き「本人確認」「解約申込申請」を行って頂きます。申請には、会員カード+印鑑が必要となります。代理受付・電話受付・FAX受付などは一切行っておりませんのあらかじめご了承ください。

解約期限は?

●解約期限
当施設会費は、当月会費を27日に引落しております。(10月会費の場合、10月27日となります。)
10月末にご解約を希望の場合は、9月末までに、当施設にご来館に頂き、会員カードの提示、解約用紙ご捺印をしていただきご本人様確認をさせていただきます。

会員種類を「デイ会員」から「ナショナル会員」へ変更したいのですが?

会員種別の変更に関しては、利用月希望の先々月末までにとなります。
例:2018年12月1日からナショナル会員へ変更したい場合は、2018年11月末までに申請下さい。申請方法は、フロントにて所定用紙に記入(印鑑が必要)となります。

※金融機関申請のため引落に関しては上記の対応となりますが、できる限りの対応をフロントにてさせていただき、早期に変更できるように対応させていただきます。お手数ですが、フロントにてご相談ください。

その月は、利用をしなかったので返金をしてほしい。

大変申し訳ありませんが、ご利用の有無にかかわらず会費は発生いたします。
会費の引落は、毎月27日となります。月会費引落確認は、通帳表示にてご確認ください。よろしくお願いいたします。

スタジオプログラムに関して

スタジオレッスン参加方法は?

スケジュール表に記載してありますスタジオプログラムに関して、一部有料・対象者限定レッスンがございます。(スタジオプログラム表黒塗り枠)
その他のプログラムは会費に含まれておりますのでお好きなレッスンにご自由にご参加いただけます。
レッスン開始5分前までにスタジオの中にお入り頂くのみで結構です。

スタジオ入退場に決まりはあるの?

レッスン開始前…
所定の箇所に待機場所がございます。レッスン開始まで所定の箇所でお待ちください。荷物を置いての場所どりはご遠慮ください。
レッスン開始後…
スタジオレッスン開始10分以降の入場はご遠慮ください。
また、レッスン中の退場もご遠慮ください。(気分がすぐれない場合は除く)

体調がすぐれないときは勇気を持って参加ご遠慮ください。

その他

休館日はありますか?

奇数月の10日はメンテナンス日の為休館日とさせて頂きます。