Questionよくあるご質問

入会・施設利用について

営業時間は本当に24時間?
はい、24時間でございます。好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。
行くたびに使用料がかかる?
月会費のみで都度利用料は一切発生いたしません。
スタジオはある?
ジム型スポーツクラブでございますのでスタジオは完備しておりません。
何歳から入会ができますか?
15歳(中学生を除く)からご入会が可能でございます。
JOYFITアプリ入会時に、親権者様のクレジットカードでのご登録が必要となります。
契約ロッカーはある?
契約ロッカーはございます。1ヶ月1,100円(税込)でご利用いただけます。
会員カードを忘れたら?
会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでご入館できません。アプリをご登録いただくとスマートフォンでの入退館が可能となりますのでぜひご利用ください。
緊急時はどうすればいいですか?
館内で緊急事態が発生した際は、館内に設置しております『非常ボタン』あるいは館内備え付けの『専用電話』をご利用いただきますとセコムが駆け付けます。
ご入会後に、出入口の扉が開かない等が発生した場合は、扉付近に掲示しておりますセコム連絡先までご連絡をお願いいたします。

お手続き関連

退会手続きはどうすればよいですか?
JOYFITアプリ、または館内に事務所扉に掲示しております各種申請フォーム(QRコード)よりお手続きください。
各種問い合わせはどちらへ連絡をすればよいですか?
※無人店舗の為、お問い合わせはホームページ内の店舗へのお問い合わせ、またはJOYFITアプリより受付けております。
※他店舗へお問い合わせいただいても対応できかねます。

その他のご質問については、
こちらのボタンからご覧ください