お手続き関連

会員種別は何がありますか？

当クラブは、3種類の会員種別よりご選択いただけます。

①ジムLITE会員
月額：3,980円（税込4,378円）
JOYFIT24ジムLITE名古屋太閤通のみご利用いただけます。
シャワーのご利用はいただけません。

②ジムLITE会員（シャワー利用可）
月額：4,980円（税込5,478円）
JOYFIT24ジムLITE名古屋太閤通のみご利用いただけます。

③ナショナルLITE会員
月額：5,980円（税込6,578円）
全国のJOYFITをご利用いただけます。

ご入会後でも、月単位で会員種別の変更が可能でございます。
ライフスタイルに合わせて、是非ご利用ください！

会員種別変更方法

会員種別をご変更の際は、こちらのフォームよりご申請ください。
契約変更申込フォーム

入会・施設利用について

会員種別は何がありますか？

当クラブは、3種類の会員種別よりご選択いただけます。

①ジムLITE会員
月額：3,980円（税込4,378円）
JOYFIT24ジムLITE名古屋太閤通のみご利用いただけます。
シャワーのご利用はいただけません。

②ジムLITE会員（シャワー利用可）
月額：4,980円（税込5,478円）
JOYFIT24ジムLITE名古屋太閤通のみご利用いただけます。

③ナショナルLITE会員
月額：5,980円（税込6,578円）
全国のJOYFITをご利用いただけます。

ご入会後でも、月単位で会員種別の変更が可能でございます。
ライフスタイルに合わせて、是非ご利用ください！

施設関連

駐車場・駐輪場はありますか？

申し訳ございません。

JOYFIT24名古屋太閤通は駐車場・駐輪場のご用意をしておりません。
お車・自転車でお越しの際は、近隣有料駐車場・駐輪場をご利用くださいませ。

スタッフは24時間いるんですか？

スタッフ不在の店舗として運営をさせていただいております。

清掃に関しましては、定期的に清掃スタッフが館内を清掃致しております。


24時間の徹底セキュリティーシステムで深夜でもご安心してご利用頂けます。
カードキー認証システムやセコムとの連動で早朝/深夜女性おひとりでも安心・安全です！

混み合う時間帯は何時頃ですか？

込み合う時間帯は平日の20時から22時の仕事終わりの時間帯がピーク時間となっております。

おすすめ時間は早朝、お昼ごろ、18時や23時といったピーク前後の時間帯がおすすめです！

出勤前の早朝トレーニングを日課にしている会員様も多くいらっしゃり、

夜間の利用より、快適に使えるとお声を頂いております。

その他

料金について

契約内容は下記手順よりご確認いただけます。
・アプリ右上のサービス→契約情報
※キャンペーン内容によって入会時にオプションが自動付帯している場合がございます。

見学・体験はできますか？

【見学について】
24時間いつでもお好きな時間にご見学が可能でございます。（スタッフのご案内はございません）

各入口に『見学PASS』と明記したQRコードをご用意しております。
こちらから出入り可能でございます。
※ご見学可能なお時間は、10分でございます。


【体験について】
JOYFIT24ジムLITE名古屋太閤通は無人での運営でございます為、無料体験のご案内をしておりません。

ENJOY TIME PASS（都度利用）サービスをご利用ください！

JOYFITアプリについて

ENJOYポイントは下記手順よりご使用いただけます。
・アプリ右上のサービス→ENJOYポイント


アプリ有効化は下記URLよりお手続きいただけます。
https://procedure.joyfit.jp/qrcode2/index.html


QRコードで入退館できない場合は以下の設定・対処法をお試しください。
１．スマートフォン端末のカメラ利用許可設定の確認
・iPhone（iOS）の場合
端末の「設定」＞「プライバシー（とセキュリティ）」を選択
「カメラ」を選択し、「JOYFIT」アプリのアクセスをON（許可）に設定
※Safariブラウザをご利用の場合は、「設定」＞「Safari」＞「カメラ」より「確認」または「許可」が選択されているかも併せてご確認ください。
・Androidの場合
端末の「設定」＞「アプリ」を選択
「JOYFIT」アプリを選択し、「権限」＞「カメラ」を開く
カメラの権限を「アプリの使用中のみ許可」に設定
※Chromeブラウザの設定（「設定」＞「サイトの設定」＞「カメラ」）にてJOYFITアプリがブロックされていないかもご確認ください。

２．その他の確認・お試しいただきたい事項
アプリおよび端末の再起動：JOYFITアプリを一度完全に終了して再起動するか、スマートフォン本体の再起動
通信環境の確認：モバイルデータ通信やWi-Fiなどの通信状態が安定しているかご確認ください。

３．上記をお試しいただいても改善しない場合
お手数ですが、店頭のスタッフまでお声がけいただくか、店舗へお問合せください。


会員番号は下記手順よりお手続きいただけます。
・アプリ右上のサービス→契約情報

契約変更について

オプション契約/解約は下記手順よりお手続きいただけます。
・アプリ右上のサービス→アプリ専用手続き→ご契約変更について→オプション契約/解約

Vitality会員契約は下記手順よりお手続きいただけます。
１．Vitality会員ポータルにログインし、フィットネスジム一覧から「JOYFIT」を選択し手続きを完了させるとメールが届きます。
メール内に記載されている「Vitality受付番号」をご確認ください。
２．店舗へお越しください。
店頭にて入会手続きおよび「Vitalityプラン会員同意書」のご記入、無料対象オプションのご選択を行います。

入会方法について

入会は下記手順よりお手続きいただけます。
１．スマートフォンにて「JOYFIT App」をダウンロード
２．アプリ起動後、「APPで入会はこちら」を選択
３．対象店舗・プランの選択、お客様情報の入力、顔写真の撮影、クレジットカード決済
４．入力したメールアドレス宛に認証メール（info@joyfit.jp）が届きますので、メール内のURLから認証を完了

※お支払いはクレジットカードのみ
※満15歳からご入会いただけます。

退会・休会について

退会は下記手順よりお手続きいただけます。
・アプリ右上のサービス→アプリ専用手続き→ご契約変更について→退会
※未納金がある場合は、アプリよりお支払い完了後に退会手続きが可能となります

ご入会月でのご退会される場合のみ、違約金5,500円（税込）をいただいております。
お電話やメールでの退会は受け付けておりませんので、予めご了承下さい。
お客様からお申し出がない限り、自動継続となり、会費の支払い義務も継続となります。
例))10月末退会の場合→10月末日までにお手続きをお願い致します。

オプション解約は下記手順よりお手続きいただけます。
・アプリ右上のサービス→アプリ専用手続き→ご契約変更について→オプション解約

休会は下記手順よりお手続きいただけます。
・アプリ右上のサービス→各種お手続き→各種関連手続き→ご契約変更について→休会