Questionよくあるご質問

お手続き関連

退会はどうやってするの?
退会をご希望される場合はご本人様に直接店舗へお越しいただくか、アプリ入会の方はアプリから退会手続きいただけます。退会の受付をしていただいた当月末での退会となります。

入会・施設利用について

未成年は入会できますか?
15歳以上(高校1年生)であればご入会可能でございます。※入会の際に親権者様のご同意が必要になります。

施設関連

緊急時はどうすればいいですか?
館内で緊急事態が発生した際は、館内に設置してあります「非常ボタン」、あるいは館内備え付けの「専用電話」をご利用いただきますとセコムが駆け付けます。
ご入会後に出入り口の扉が開かない等発生した場合は、扉付近に掲示してありますセコム連絡先までご連絡をお願いいたします。
問い合わせはどちらへ連絡をすればよいですか?
無人店舗の為、各種お問い合わせはホームページ内の「店舗への問い合わせ」、またはJOYFITアプリ内の「お問い合わせ」より受付けております。
※他店舗へお問い合わせいただいても対応できかねます。

その他のご質問については、
こちらのボタンからご覧ください