- どこでもJOYって、全部無料で利用出来るのですか？
- 無料にてご利用いただけますが、一部店舗・施設においては有料でございます。
（例）JOYFIT24の登録の方が、JOYFITYOGAをご利用の場合→１日３，０００円（税別）でご利用いただけます。
JOYFIT24レディースエリア未登録の方が他JOYFIT24店舗のレディースルームをご利用の場合→１日５００円（税別）で
ご利用いただけます。
※ご利用当日の23時59分を持ちまして、ご利用の権利は消失いたします。
※その他の詳細に関しましては、ご利用の店舗までお問い合わせください。
- 営業時間は本当に24時間ですか?
- はい、24時間ご利用いただけます。好きなときに好きなだけ運動をお楽しみください。
入会受付時間はスタッフ常駐時間のみです。ＴＯＰ画面をご参照ください。
- 会費の支払い方法にpayG(ペイジー)と書いてありますがどんなシステムなんでしょうか?それは、クレジットカードを作るのでしょうか?
- 銀行からの引落しによるお支払い方法です。
Pay-easy（ペイジー）口座振替サービスとは、金融機関へのお届印の代わりに、
該当のキャッシュカードにて口座振替のお申込みが出来るサービスです。
クレジットカードを作成する必要はございません。
※一部対象外の金融機関・キャッシュカード（生体認証など）もございます。
受付時間も金融機関により異なります。 Pay-easy（ペイジー）ホームページ
http://www.pay-easy.jp/index.htm
- 銀行の指定はあるのでしょうか?
- 銀行の指定はございません。
ゆうちょ銀行からの引き落としも可能です。
（一部ネットバンクではPay-easyペイジーはご利用いただけません。詳細はペイジーHPにてご確認ください。）
- 行くたびに使用料などはかからないのですか?
- 月会費のみで都度利用料は一切発生いたしません。
ただし、どこでもJOYで他店利用される際に、都度料金が発生する場合がございます。
詳細は「どこでもJOY」特設ページ（https://joyfit.jp/mutual/）または各店舗までお問い合わせください。
- 運転免許証に書いてある住所と現住所が違うのですが、問題はないでしょうか?
- 現住所が確認できるものが必要ですので、運転免許証の他に、公共料金(水道・電気・ガスいずれか)の領収証をお持ちください。
- スタジオはありますか?
- ジム型スポーツクラブですのでスタジオは完備しておりません。
- 未成年は入会できますか?
- 15歳以上(高校1年生)であればご入会できます。
入会の際に15歳以上で高校在学中、またはそれに見合う年齢の方→親権者同伴
高校卒業の18歳、19歳の方→親権者同意 がそれぞれ必要です。
- 契約ロッカーはありますか?
- 契約ロッカーはサイズ別に二種類ございます。
料金は1ヶ月1,100円(税込) 1,650円（税込）でご用意させていただいております。
- スタッフがいない時に怪我をしたら?
- 運動中における怪我・紛失・盗難・傷害は、全て自己の責任とさせていただいております。
（ご誓約いただいた方のみご入会いただけます。）
「JOYFITあんしんサポート月額550円(税込)」「JOYFITあんしんサポートVIP月額825円(税込)」のどちらかにご加入の方には、
「お見舞金制度」というサポートがございます。
詳細は当店スタッフまでお問い合わせください。 また、館内にございますSECOM直通ボタン・直通電話をご利用いただくことで、
SECOMが速やかに駆けつけますのでご安心ください。
- 会員カード忘れたら?
- 会員カードにてセキュリティ管理されておりますのでカードによるご入館はできません。
但し、クラブスタッフ常駐時間内でございましたらご入館・ご退館できます。
スタッフ常駐時間外につきましてはクラブ利用は出来ません。
クラブスタッフ常駐時間(平日12:00〜15:00 16:00〜21:00 土日祝日12：00～15：00 16：00～19：00)
※毎週月・木曜日はスタッフ不在です。
- 会員を退会したいのですが…
- ご解約につきましては、解約希望月の「当月末」までに「JOYFITアプリ」からお手続きをお願いいたします。
- オプションの解約をしたいのですが…
- 会員解約と同様、解約希望月の「当月末」までに「JOYFITアプリ」からお手続きをお願いいたします。
- レディースエリアについて教えて欲しいのですが...
- レディースエリアご利用の場合、通常の月会費よりプラス1,100円（税込）いただきます。
（例）8,379円（税込）→9,479円（税込）です。
※料金は店舗により異なります。
- 法人入会（福利厚生サービス）について
- 福利厚生サービスを利用してのご入会の場合、キャンペーンを併用してご入会頂けません。
特典内容をご確認頂き、お手続き下さい。
