Questionよくあるご質問

お手続き関連

何歳から入会できますか?
満16歳以上でございます。

また、16歳以上の高校生のご入会は保護者様が契約者様となります。
会費支払い方法はクレジットカードのみでしょうか?
クレジットカード決済と銀行又はゆうちょ銀行からの振替の2種類がございます。
クレジットカード決済の場合、成年者様はご本人様名義のクレジットカードが必要でございます。
未成年者様は親権者名義のクレジットカードでご登録いただけます。

銀行又はゆうちょ銀行振替をご希望の場合は、キャッシュカードでご登録可能でございます。
支払いカードを変更したい。
JOYFITアプリメニュー内「各種お手続き」-「ご契約変更について」-「クレジットカード変更」より行っていただけます。

入会・施設利用について

何歳から入会できますか?
満16歳以上でございます。

また、16歳以上の高校生のご入会は保護者様が契約者様となります。
会費支払い方法はクレジットカードのみでしょうか?
クレジットカード決済と銀行又はゆうちょ銀行からの振替の2種類がございます。
クレジットカード決済の場合、成年者様はご本人様名義のクレジットカードが必要でございます。
未成年者様は親権者名義のクレジットカードでご登録いただけます。

銀行又はゆうちょ銀行振替をご希望の場合は、キャッシュカードでご登録可能でございます。

施設関連

荷物を置く場所や更衣室はありますか?
共用のロッカーはございます。(無料)
また、個室の更衣室もご用意致しております。

その他

その他
入会手続きに必要なものは?
ご入会時に必要な物は以下の通りです。

下記をお持ちの上、店舗にお越し下さいませ。

◆ ご本人様確認書類

※1、運転免許証 2、保険証 3、パスポート 4、住民基本台帳カード

5、年金手帳のいずれかとなります

◆ ご本人様名義の銀行または郵便局のキャシュカード

(キャッシュカードの暗証番号が必要です。通帳+銀行印でもOK)

◆ 認め印(しゃちはた以外)

尚、未成年(20歳以下)の方のご入会は親権者同意欄の記入が必要でございま

す。保護者同伴又は、契約書を取りに来て下さい。
退会手続きをしたい。
退会のお申し込みは店頭またはJOYFITアプリより行っていただけます。
当月末でのご退会でございます。

①店頭の場合 ⇒ 会員番号が分かるもの+シャチハタ以外のお認印(フルネームサイン可)をご持参ください。

②JOYFITアプリの場合 ⇒ メニュー内「アプリ専用手続き」より行っていただけます。

※キャンペーンの契約条件によっては当月解除不可の場合もございます。
 その際は店舗より連絡する場合がございます。
※未払金がある場合はお支払い完了後の解除手続きとなります。

その他のご質問については、
こちらのボタンからご覧ください