お手続き関連

入会は何歳からできますか？

入会資格は、15歳の高校生からでございます。

※高校生の方がご入会する場合、保護者同伴でのご来館をお願いしております。

必要書類も保護者の方の身分証・キャッシュカード・認め印が必要でございます。

 

入会時にクレジットカードを作らないといけないのでしょうか？

入会時に、クレジットカードを作る必要はございませんので、ご安心下さい。

クレジット登録とは、今自分が持っているクレジットカードでよいのでしょうか？

はい、現在お持ちのクレジットカードで大丈夫です。

ただし、ご本人様名義のクレジットカードに限りますのでご了承下さい。

入会は店舗に行かないといけませんか？

「JOYFITアプリ」をインストール頂き入会手続きが可能でございます。

アプリ入会後、ご連絡させて頂きますので、一度だけ受付カウンターにお越し頂き、お得なチケット等お受け取りください。

入会手続きは店舗に行かないとできませんか？

「JOYFITアプリ」をインストール頂き、ご自宅でご登録可能でございます。

※学割・乗換・紹介でのご入会希望な方は、店舗へご連絡ください。

会員種別の変更はできますか？

はい、できます。
受付時間内にフロントにお越しください。

※スタッフ常駐時間　平日10：00～15：00/17：00～21：30 土日祝日10：00～18：30
※JOYFITアプリからの変更はできません。
※月の途中での変更はできません。（ひと月単位です）

クレジットカードの変更方法を教えてください。

【JOYFITアプリ】ホーム画面右下のサービス一覧の「各種お手続き」→「各種関連手続き」
→「ご契約変更」→「クレジットカード変更」から変更可能です。

※アプリから変更できない場合は店舗にご連絡、又はお問合せフォームにてその旨記載し送信ください。

オプション契約を変更したいのですが。

契約変更申請は【JOYFITアプリ】にて受付ております。
・オプション追加時は申請後すぐご利用いただけます。
※キャンペーン中の場合もございますので、一度お問合せください。
・オプション解約は、当月末解約として受け付けております。
※お電話やメールでの解約は受け付けておりませんので、予めご了承ください。

■手順
【JOYFITアプリ】ホーム画面右下のサービス一覧の「アプリ専用手続き」から「ご契約変更」を選び、
各バナーから申請いただけます。
※オプションサービスは、お客様からのお申出がない限り自動継続となり、月額会費のお支払いも継続となります。

退会の方法を教えてください。

退会申請は【JOYFITアプリ】より当月末退会として受付しております。

■手順
【JOYFITアプリ】ホーム画面右上サービス一覧の「アプリ専用手続き」から「ご契約変更について」→「退会」バナーをクリック。
※必要事項、アンケートにご入力いただきましたら、お手続きが完了いたします。
※法人会員様は、当月申請翌月末での退会となりますので、ご注意ください。

学割はありますか？

はい、学生証お持ちでしたら学割が適用されます。
色々な特典がございますので、店舗へご連絡ご来館お願いいたします。
※スタッフ常駐時間　平日10：00～15：00/17：00～21：30・土日祝日10：00～18：30
※TEL　072-634-5566

紹介キャンペーンなどありますか？

はい、ございます。
JOYFITにご在籍しているご家族・ご友人がいらっしゃったら適用可能です。
※茨木真砂店の会員様以外の会員様でも対応致します。

その他

駐車場はありますか？

駐車場はございます。

2F3Fが当館の専用駐車場でございます。

3時間まで無料でございますので、駐車券を店舗にお持ち頂き

専用の機械にセルフで通して頂きます。

領収書発はしていただけますでしょうか。

はい、もちろんです。
スタッフ常駐時間内に受付までお越しください。
※平日10：00～15：00/17：00～21：30・土日祝日10：00～18：30
※茨木真砂会員様に限ります。

入会・施設利用について

本人確認書類は、社員証や学生証はダメですか？

申し訳ございませんが、ご本人様の確認書類は公的な物に限らせて頂いておりますので、

社員証や学生証は本人確認書類としては認める事が出来かねますのでご了承ください。

運転免許証・マイナンバーカード（通知書は不可）・保険証・外国人登録証・在留カード等

運動経験がなくても大丈夫ですか？

運動経験がなくても大丈夫です。

会員様に無料でメニューをお渡ししサポートする「週2チャレンジ」もございますので、

安心して運動始められます。

法人会員とは何ですか。

　法人会員とは、お客様のお勤めされています会社様が福利厚生として

・ベネフィット・ワン（ベネフィットステーション）
・リロクラブ（福利厚生倶楽部）
・JTBベネフィット（えらべる倶楽部）
・イーウェル（WELBOX）
・リソルライフサポート（ライフサポート倶楽部）
・ウォンテッドリー（Perk）】に加入なさっている方と
【大阪互助組合】に加入なさっている方を対象とする会員区分でございます。

公務員関係、医療関係、教職員関係の方は加入されている場合がほとんどです。

もちろん一般企業様も多く加入なさっておりますので、一度ご確認ください。

土足利用はOKですか？

大変申し訳ございませんが、JOYFIT24茨木真砂は【土足禁止】でございます。
※駐車場での靴の履き替えもご遠慮ください。
※内履き用のシューズがない場合ご利用できません。
※防犯カメラで確認させて頂き、土足で利用している場合は退館頂きます。
※スリッパ等での利用も不可でございます。

マシンの使い方など教えてもらえるのでしょうか？

はい、ご案内いたします。
「週2チャレンジ」というメニューを無料でお渡ししております。
スタッフが同行し、マシンの使い方、重りの設定方法、フォームチェックをいたします。
初めての方でも、安心してご利用いただけます。

施設関連

スタジオレッスンはエアロなどもありますか？

はい、ございます。

初心者の方でも参加可能な「エアロ入門」から、初中級のエアロまでご用意いたしております。

スタジオでは、どんなレッスンがあるのですか？

当館は、常温レッスンとHOTの環境でのレッスンの2種類ございます。

常温レッスンでは、エアロ・ステップ・ZUMBA・LESMills系の有酸素レッスンと

HOTのレッスンでは、ヨガ・ピラティス・背骨コンディショニング・ストレッチ・ポールストレッチ・ウエーブリングなどの

健康系から機能改善プログラムがございます。

HOTのレッスンは「温度28度～38度・湿度60％～75％」の環境下でレッスンを受けて頂きますが、

レッスンにより、温度/湿度共に3種類に色訳してわかりやすくしております。

スタジオのヨガマットは自分で持って行くのですか？レンタルはありますか？

HOTプログラムは大量の汗が出る為、衛生面上ご自身で持参頂いております。

また、ヨガマットのレンタルは行っておりませんのでご了承下さい。

ヨガマットを置いて帰る事はできますか？

はい、専用のヨガロッカーの契約をして頂きましたら、ヨガマットを置いて帰る事は可能でございます。

※月々　1,100円（税込）でご契約可能です。

どんな服装でもよいですか？

はい、服装の指定はございません。

ただ、運動しやすいストレッチの利いた物や吸収しやすく発汗しやすい物をオススメします。

※デニム生地などはご遠慮頂いております。

ロッカーはありますか？

無料の鍵付きロッカーを設置しております。
お一人様1台までのご利用をお願いしております。
※オプションでの契約ロッカーは、月額1,100円（税込）でご契約者様専用でご利用頂けます。

レンタルはありますか？

シューズ・マット・ウエア・タオル等のレンタルはございません。

緊急時はどうすればよいですか？

館内で緊急事態が発生した場合は、館内に設置しております「非常ボタン」あるいは、入口付近に設置してある
「専用電話」をご利用頂きますと、セコムが駆け付けます。

スタジオ参加方法教えてください。

茨木真砂のマスター会員様は無料でご参加いただけます。
法人会員様は、どちらの店舗でご登録されていても無料でご参加いただけます。
それ以外の会員様（茨木真砂のジム会員様/他店舗会員様）は、1日500円でご利用可能です。

※入口のカードリーダーに会員証をかざして入室してください。
※ヨガマットはご持参ください。（レンタルはございません）

タンニングはありますか？

はい、ございます。
どちらの店舗でご契約なさっていても、ご利用可能でございます。

※1日最大30分利用可能。
※当館男性会員様のみの利用。

ホットヨガのメリットは何ですか？

ホットの環境でカラダを動かす事で
■身体的メリット
代謝アップ効果 / 脂肪燃焼促進 / 柔軟性向上 / 血行促進 / 肩コリ、腰痛改善
姿勢改善 / デトックス効果 / 免疫力アップ / 内臓機能の活性化 / 浮腫み改善

■美容・健康面のメリット
　美肌効果 / アンチエイジング効果 / ホルモンバランスの調整 / 睡眠の質向上

■メンタル面のメリット
ストレス解消 / 集中力アップ / リラックス効果 / 自己肯定感アップ

高温多湿の環境でカラダを動かすことで、筋肉や関節が温まりやすく、柔軟性がぐんと上がります。
運動が苦手な方でも無理なく始められ、日々の疲れやストレスをリセットできます。
男女共に効果を感じる事ができます。

ホットスタジオは、サウナと同じような暑さですか？

いいえ、サウナとは全く違う暑さです。
温度30度~38度 / 湿度65％~75％　の環境ですので、サウナのような息苦しさは全くございません。
ナノフィールの機械を導入しておりますので、消臭効果・ウイルス除去・花粉除去・美肌効果も
ございます。

その他

ペイジーとはどんなシステムなのでしょうか？

専用の機械に通すだけで、月々の引き落し口座をカンタンに登録できるシステムでございます。

※キャッシュカードをお持ちでない方は、通帳+銀行印での登録が必要でございます。

Pay　Easy　＝　（支払いが簡単）

JOYFITの他の店舗を利用する事はできますか？また料金はかかりますか？

当館でご登録頂きましたら、その日から他のJOYFITのご利用は可能でございます。

ジムエリアに関しましては全国別途料金はかかりませんので、ご安心下さい。

スタジオ・女性エリア等、店舗により料金が発生する有料エリアがございますので、各店舗でご確認ください。

友達が他のJOYFITに通っていて、一緒にスタジオ参加できますか？

はい、参加可能でございますが、

当館のスタジオは、別途1日550円（税込）かかってまいります。

茨木真砂の会員様であっても、マスター会員様以外は1日550円（税込）別途かかってまいります。

どなたでも無料でご参加いただけるレッスンもございます。