Questionよくあるご質問

入会・施設利用について

支払い方法は?
クレジットカード・デビットカード決済、口座振替からお選びいただけます。

※1 銀行口座は日本国内のものに限ります。また一部ネットバンク等はご利用いただけません。
※2 クレジットカード・デビットカードはJCB・VISA・マスターカード・アメックス・ダイナースクラブの各ブランドをご利用いただけます。
※3 未成年者(高校生を含む18歳未満)の入会は銀行口座引き落としのみ対応致しておりますので、スタッフ在中時間内に店舗までお越しください。
タトゥー・刺青が見えにくいところに入っているんだけど・・・
JOYFITでは大小や位置にかかわらず、タトゥー・刺青の入っている方のご入会は会員規約によりお断りいたしております。
土足利用はOKなの?
JOYFIT24南青山は土足利用可能でございますが、運動シューズなど運動に適したものでのご利用をお願い致します。
相互利用で他店を利用される場合、土足NGの店舗もございます。

※レンタルはございませんので、お客様自身でご用意ください。
ビジター利用はできないの?
JOYFIT24南青山ではビジター制度はございません。
月会費会員のみでございます。
福利厚生代行サービスは使える?
JOYFIT24では現在、「ベネフィット・ワン(ベネフィット・ステーション)」「リロクラブ(福利厚生俱楽部)」「えらべる倶楽部(JTB Benefit)」「WELBOX(イーウェル)」「リソルライフサポート(ライフサポート倶楽部)」でのご入会が可能でございます。
また、「特別区組合員カード(特別区職員互助組合)」をお持ちの方はそちらでのご入会が可能でございます。

アプリ入会時に各企業様が発行しているプロモーションコードを入力してお進みください。
※プロモーションコードについては、各企業様にお問合せください。

詳しくは店舗スタッフにお問い合わせください。
個人でパーソナルトレーナーと契約しているのだけど、その人と一緒に使える?
JOYFITは会員制のスポーツクラブでございますので、入館されるすべてのご利用者様に会員登録をしていただいております。
また規約によりJOYFIT内でのパーソナルトレーニング等の行為は禁じられております。
JOYFIT認定パーソナルトレーナーのトレーニングをお勧めいたします。
自分が使っていない間、会員証をほかの人に貸し出してもよい?
JOYFITでは規約により、ご本人様もしくは利用権限のある方以外のご利用は固く禁じております。
他の店舗も利用することはできますか?
ご入会当日から、全国のJOYFIT24をご利用いただくことができます。
※パーソナルトレーニング専門、ヨガ専門など一部ご利用いただけない店舗もございます。
 登録店舗以外をご利用する際は、念のためホームページをご確認ください。

施設関連

シューズ・ウェア・タオル等の貸し出しはありますか?
JOYFIT24南青山ではシューズ・ウェアレンタルは一切行っておりません。
タオルはオプションサービスとして、月額1,650円(税込)で貸し出しをしております。
※都度利用はできません。
駐輪場はある?
JOYFIT24南青山には駐輪場はございません。
店舗の入り口付近も駐輪は出来ませんので、徒歩・公共交通機関でのご来館をお願い致します。

※近隣に有料駐輪場もございませんのでご了承ください。
パーソナルトレーニングが気になるのですが。
パーソナルトレーニングでは、初回セッションにてカウンセリングを行い、お客様に合ったトレーニングメニューを提供いたします。
また、食事などのアドバイスも行います。

初めてジムに通う方、自分だけでは不安な方、マンネリ化して成長を感じられない方まで幅広く対応致します。

館内掲示物のQRコードからLINEの友達追加をしていただき、直接トレーナーへご連絡ください。
水を汲むところはありますか?
JOYFIT24南青山には無料の給水器はありません。
水素水飲み放題(月額1,080円)をご契約いただくか、ご持参していただく必要があります。
※水素水サーバーをご利用の際はボトル等はご自身でご用意ください。

その他のご質問については、
こちらのボタンからご覧ください