Questionよくあるご質問

お風呂はありますか?
お風呂はご用意致しておりませんが、個別シャワーブース(無料)を男性・女性更衣室別に2ブースずつご用意致しております。
荷物を置いたりする場所や更衣室はありますか?
共用のロッカーがございます。(無料)また個室の更衣室もご用意いたしております。

プライベートロッカーは月々1,100円~ご用意致しております。(ご契約が必要)

※シャンプーやリンス・ボディソープにシューズなどを置いて帰れます。
利用中の怪我や盗難に対する保険はありますか?
当クラブでは安心サポートという、利用時の怪我・傷害または館内における紛失・盗難に対しての保険をご準備致しております。加入される際は別途お手続きが必要です。詳しくはHP安心サポートをご確認ください。

加入されない場合も入会時にご記入いただきます誓約書の内容に同意の上のご利用でございます。
館内は混みあっていますか?
24時間年中無休営業のメリットとしてご利用される時間帯が分かれており、いつご来館いただいても満足いただけます!

なかもず店は24時間店舗の中でも大型の施設で、より使い易い環境を提供しておりますのでご安心ください。
消毒液は何を使われてますか。
手指消毒にはエタノール、館内マシン用消毒液には次亜塩素酸水を水で薄めたものを使用しております。
未成年も24時間利用できるのですか?
18歳未満のご利用は23:00までに帰宅できる時間までのご利用でございますので、ご安心下さい。

23:00を1分でも過ぎると、会員カードで入退館ができませんので、セコムにご連絡を頂く事となります。

また、朝は、5:00からの利用が可能でございます。

※なかもず店では、18歳未満および高校生のご入会は受付しておりません。
※その他店舗では、入会時に必ず説明させて頂いております。
何歳から入会できますか?
18歳以上でございます。
※高校生の方はご入会できません

また、引落方法はクレジットカードまたはデビットカードのみでございます。
※口座振替はご利用できません
入会中カメラが起動せず手続きできない
カメラが起動しない場合、枠内をタップしていただければカメラが起動します。

それでも、起動しない場合は下記をお試しください
Andoroid
サイトに対して行ったカメラとマイクの許可設定を変更する
・Chrome アプリ を開きます
・アドレスバーの右のその他アイコン [設定]をタップします
・[サイトの設定] をタップします
・[カメラ] または [マイク] をタップします
・カメラまたはマイクをタップしてオンとオフを切り替えます
再入会の特典はありますか?
再入会の特典はございません。

以前、なかもず店へ通われていた会員様もアプリよりキャンペーンでご入会できます。

入会金、事務手数料の費用が発生いたしますので予めご了承ください。
スタッフは店舗にいるのでしょうか?
無人店舗ですが、スタッフ常駐時間は不定期でございます。詳細はニュース欄をご覧ください。

 

またスタッフ常駐時間外の防犯はセコムで管理致しておりますのでご安心ください。

 

もしお怪我をなさったり、体調が悪い時は館内にある【セコム直通ボタン】【セコム直通電話】【携帯用セコムボタン】をご利用頂くことができ、緊急の場合はセコムが5分~10分程度でかけつけますのでご安心下さい。

その他のご質問については、
こちらのボタンからご覧ください